崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理,通過電話主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,介紹公司產(chǎn)品與服務(wù),解答客戶咨詢;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶需求,提供專業(yè)解決方案;記錄和更新客戶溝通信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
3、具有出色的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力,完成銷售目標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)和電銷人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;
5.、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤分析,定期匯總銷售業(yè)績(jī),優(yōu)化銷售渠道布局,挖掘數(shù)據(jù)背后的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),為公司決策提供支撐;
6、完善銷售流程與話術(shù)體系,規(guī)范團(tuán)隊(duì)電話銷售行為,提升電銷轉(zhuǎn)化效率,保障電銷的工作高效有序開展;
任職資格:
1.、專科及以上學(xué)歷,3年以上電銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備豐富的電銷技巧和銷售管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通技巧與說服能力;
3、對(duì)電話銷售工作充滿熱情,有強(qiáng)烈的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng);
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、市場(chǎng)分析能力和銷售談判能力;具有較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和抗壓能力;具備良好的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化;
5、能夠承受工作壓力,具備良好的自我激勵(lì)能力;
6、有財(cái)稅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通