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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠保養(yǎng)、維修車(chē)輛的接待工作，根據(jù)車(chē)輛巡檢、維修履歷及客戶(hù)需求，確認(rèn)本次保養(yǎng)、維修項(xiàng)目并完成eas制單工作；
2、負(fù)責(zé)維修過(guò)程中溝通協(xié)調(diào)工作；聽(tīng)取客戶(hù)的反映和要求，及時(shí)溝通車(chē)輛維修項(xiàng)目和維修進(jìn)度，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、負(fù)責(zé)交車(chē)結(jié)算工作，準(zhǔn)備好交車(chē)所需信息和材料，引導(dǎo)、陪同客戶(hù)做交車(chē)前的最終檢查和結(jié)算工作。
4、協(xié)同客戶(hù)檔案信息更新和企微添加，與客戶(hù)保持聯(lián)系，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)修理、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、3年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
4、無(wú)不良征信記錄；
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡；
6、同行同崗經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。