不是銷售,不含銷售性質(zhì)!
工作職責(zé):通過熱線形式解答客人關(guān)于酒店預(yù)訂、訂單查詢、會員賬戶注冊和積分等問題,協(xié)助客人進(jìn)行酒店預(yù)訂操作;
崗位要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷(含大專在讀進(jìn)修),有一年客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2.能夠適應(yīng)輪班工作制度,接受在周末及公眾節(jié)假日上班
3.良好的客服意識和學(xué)習(xí)能力,態(tài)度熱情,有投訴客服處理經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4.打字錄入速度不低于50字/分鐘
工作時間:
08:00-24:00之間排班,(班次津貼40-60/天,每天休息1h)
周休2天,月休8天
固定3k(包含基本工資+崗位津貼+全勤獎)+績效400-600+全勤200+補(bǔ)貼300-500,綜合薪資4-5k!
入職購買五險一金,提供公寓住宿!
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利