崗位職責(zé):
1.在線/電話為客戶處理酒店訂單問題,提供相應(yīng)的訂房、退房等業(yè)務(wù)咨詢;
2.協(xié)助客人進(jìn)行酒店預(yù)訂操作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.能適應(yīng)輪班制;
3.有一定的電商經(jīng)驗(yàn)、酒店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
注:為高效省時(shí),如有興趣請(qǐng)約時(shí)間到面~
公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃
1.縱向發(fā)展:客服專員——客服組長(zhǎng)——項(xiàng)目主管——項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目總監(jiān)
2.橫向發(fā)展:行政文員 / 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) / 質(zhì)量監(jiān)控專員 / 培訓(xùn)專員
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、彈性工作、年底雙薪