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核心職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與挖掘：
* 通過電話、網(wǎng)絡(luò)資源（如B2B平臺、企業(yè)黃頁、行業(yè)名錄）、社交媒體等渠道，主動尋找和篩選潛在目標(biāo)客戶（如制造業(yè)工廠等）。
* 進行有效的電話溝通，了解客戶需求（氣量、壓力、用氣品質(zhì)要求、應(yīng)用場景等），識別銷售機會。
* 建立并維護潛在客戶數(shù)據(jù)庫。
2. 產(chǎn)品銷售與推廣：
* 通過電話清晰、專業(yè)地介紹公司空壓機產(chǎn)品（活塞式、螺桿式、變頻式等） 后處理設(shè)備、零配件及服務(wù)的優(yōu)勢、特點和適用性。
* 根據(jù)客戶需求，提供初步的產(chǎn)品選型建議和解決方案。
* 準(zhǔn)確報價，處理詢價，并有效跟進報價。
* 熟練運用CRM系統(tǒng)記錄銷售活動、客戶信息和銷售進展。
3. 銷售過程管理：
* 管理銷售漏斗，積極跟進銷售線索，從初次接觸到促成訂單。
* 有效處理客戶異議，運用銷售技巧促成交易。
* 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)工程師、售后服務(wù)團隊）支持銷售過程（如需要現(xiàn)場拜訪或技術(shù)方案）。
* 完成銷售合同簽訂流程（線上/協(xié)調(diào)線下）。
4. 客戶關(guān)系維護：
* 定期通過電話回訪老客戶，了解設(shè)備使用情況，挖掘二次銷售或服務(wù)需求（如耗材、保養(yǎng)、維修、升級）。
* 傳遞公司最新的產(chǎn)品信息、促銷活動和服務(wù)政策。
* 處理客戶簡單的咨詢和投訴，及時轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門處理，并跟進結(jié)果。
5. 市場信息收集：
* 在電話溝通中收集市場信息、競爭對手動態(tài)和客戶反饋，及時匯報給銷售經(jīng)理。
6. 達成銷售目標(biāo)：
* 努力完成甚至超越個人及團隊設(shè)定的月度、季度及年度銷售指標(biāo)（如銷售額、新客戶開發(fā)數(shù)量、毛利等）。
任職要求
1. 教育背景：
* 高中或中專及以上學(xué)歷。機械、機電、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：
* 1年以上電話銷售或B2B銷售經(jīng)驗，有工業(yè)設(shè)備（尤其空壓機、通用機械、機電產(chǎn)品）銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 知識技能：
* 必備：出色的電話溝通技巧、傾聽能力和語言表達能力（普通話標(biāo)準(zhǔn)）。
* 必備：較強的銷售技巧和談判能力，具備開發(fā)新客戶和促成訂單的能力。
* 重要：對空壓機基礎(chǔ)知識（原理、類型、主要參數(shù)）有了解，或有強烈的意愿和能力快速學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技術(shù)知識。
* 重要：熟練使用辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）和CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
* 良好的抗壓能力和自我激勵能力，能在目標(biāo)驅(qū)動下獨立工作。
* 基本的市場分析和客戶需求洞察能力。
* 良好的團隊協(xié)作精神。
4. 其他：
* 工作細致認真，責(zé)任心強。
* 聲音富有感染力，態(tài)度積極熱情。
工作環(huán)境與特點
* 主要在辦公室內(nèi)工作，以電話和線上溝通為主要工作方式。
* 工作節(jié)奏較快，有明確的業(yè)績指標(biāo)壓力。
* 可能需要處理一定量的客戶數(shù)據(jù)錄入和報告撰寫工作。
* 提供系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓(xùn)和銷售技能培訓(xùn)。
薪酬福利
* 具有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)：**底薪 + 高額銷售提成/獎金** (具體面議)。
* 完善的福利保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃等。
* 良好的職業(yè)發(fā)展通道：銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等。