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1、負責(zé)線上留咨客戶的轉(zhuǎn)化工作：承接新媒體團隊獲取的潛在小B端客戶（如小型餐飲店、連鎖餐飲采購負責(zé)人等）信息，主動聯(lián)系并溝通，促進成交，達成銷售業(yè)績目標(biāo)。 2、深度挖掘客戶需求，提供解決方案：擅長溝通，深入了解小B端客戶的經(jīng)營狀況、采購?fù)袋c（如成本、效率、品質(zhì)、穩(wěn)定性等），結(jié)合公司冷凍食品供應(yīng)鏈優(yōu)勢（如品類、價格、配送、服務(wù)），提供匹配的解決方案，引導(dǎo)客戶下單。 3、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：監(jiān)控和分析客戶跟進過程中的關(guān)鍵行為數(shù)據(jù)（如響應(yīng)率、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購意向等），及時復(fù)盤總結(jié)，調(diào)整銷售策略和溝通話術(shù)，提升轉(zhuǎn)化效率和客戶價值。 4、執(zhí)行與迭代銷售流程與策略：嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售流程和針對小B端的營銷策略，并在實踐中反饋效果，參與優(yōu)化各環(huán)節(jié)（如首次溝通、報價、樣品試用、合同簽訂、訂單處理）的策略。 5、建立客戶關(guān)系與提升服務(wù)體驗：與小B端客戶建立并維護長期、穩(wěn)定的信任關(guān)系，提供專業(yè)、及時的服務(wù)響應(yīng)，解決客戶在采購和使用過程中的問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進復(fù)購。 【任職要求】 1、學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷。有快消品、凍品、餐飲原材料銷售或B2B銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、學(xué)習(xí)能力強：能快速掌握冷凍食品行業(yè)知識、公司產(chǎn)品體系、供應(yīng)鏈優(yōu)勢及銷售流程。 3、溝通與親和力：性格外向，具備出色的溝通表達能力和親和力，能與小B端老板/采購建立良好關(guān)系。 4、用戶思維：具備良好的客戶思維意識，能敏銳感知小B端客戶的潛在需求和顧慮，并采取有效的跟進和轉(zhuǎn)化動作。 5、邏輯思維與分析能力：邏輯清晰，能分析客戶情況，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品方案，并能基于數(shù)據(jù)進行策略思考。 6、團隊協(xié)作：能與新媒體團隊、客服團隊、物流團隊等有效協(xié)作，確?？蛻趔w驗順暢。