国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

崗位職責(zé)： 主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù)、管理和發(fā)展工作。客服工作主要包括但不限于： 1. 負(fù)責(zé)所分管客戶的銷售工作，包括售前、售中、售后服務(wù)流程中相關(guān)工作事項(xiàng)準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理、回復(fù)、協(xié)調(diào)、處理。 l 售前工作：個(gè)別合同達(dá)成前的工作（訂單的索取工作與深度開發(fā)） 1) 現(xiàn)有客戶訂單受理：及時(shí)受理現(xiàn)有客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)庫存、價(jià)格的咨詢、報(bào)價(jià)、訂貨，管理相關(guān)商機(jī)。了解客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效等方面的要求。 2) 現(xiàn)有客戶訂單爭(zhēng)?。合颥F(xiàn)有客戶發(fā)送郵件/宣傳冊(cè)/庫存表/報(bào)價(jià)單等；平時(shí)主動(dòng)做好客戶的日常聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)與變化，挖掘客戶潛在需求做好深度開發(fā)，收集訂貨意向或訂單。 l 2、售中工作：簽署個(gè)別合同至交貨的工作（訂單執(zhí)行的跟進(jìn)） 1) 客戶訂單的接收、歸檔、錄入，個(gè)別合同的簽訂，呈送主管審查確認(rèn)，轉(zhuǎn)庫管部下達(dá)出庫/移庫工單。 2) 跟進(jìn)訂單的確認(rèn)，跟進(jìn)庫存與服務(wù)的供應(yīng)與操作。 3) 協(xié)調(diào)及跟蹤出庫或采購流程（進(jìn)度交期跟蹤、訂單生產(chǎn)要求、質(zhì)量檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)庫管、采購等相關(guān)部門進(jìn)行處理和報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）。 l 3、售后工作：交貨后的工作（穩(wěn)定客戶與接管工作） 1) 客戶費(fèi)用結(jié)算，到期應(yīng)收賬款的催收。 2) 管理控制客戶的應(yīng)收賬款額度與帳期。 3) 接待客戶索賠以及向客戶索賠。 4) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)庫管部與客戶之間難以處理的問題。 2. 負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)等入口潛在業(yè)務(wù)伙伴的接待，潛在合作伙伴信息的搜集、登記，商機(jī)的記錄及移交。 3. 負(fù)責(zé)使用公司規(guī)定的營(yíng)銷工具，搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。 4. 負(fù)責(zé)客戶信息的登記與更新，包括客戶的注冊(cè)信息、聯(lián)系信息、發(fā)票信息、需求或供應(yīng)信息。 5. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。及時(shí)掌握客戶需求，挖掘客戶合作資源。 負(fù)責(zé)接待現(xiàn)有客戶的來訪，負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的拜訪。 6. 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，收集客戶信息，隨時(shí)了解客戶狀態(tài)，向上級(jí)反饋客戶資信變化信息。 7. 負(fù)責(zé)客戶合同的執(zhí)行與續(xù)約的建議。 8. 負(fù)責(zé)向上級(jí)和市場(chǎng)部反饋了解到的市場(chǎng)庫存、市場(chǎng)價(jià)格、潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)信息； 9. 與各部門密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷售。 任職資格： 教育背景: ◆國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貨代、國(guó)際運(yùn)輸、商務(wù)信息管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)優(yōu)先。 專業(yè)技能: ◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作有認(rèn)知； ◆熟悉國(guó)際貨代、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸或集裝箱知識(shí)； ◆掌握集裝箱設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)； ◆有較強(qiáng)的中、英文口頭與文字溝通能力； ◆有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)； ◆懂俄語者優(yōu)先；信息化特長(zhǎng)者優(yōu)先。 綜合素質(zhì): 1.坦誠(chéng)自信，樂觀進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)，高度的工作熱情； 2.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 3.積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。 4.邏輯思維能力強(qiáng)，思路清晰； 5.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系。 6.責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高；能視工作需加班。 7.為人真誠(chéng)、善良、守信；心理、心態(tài)健康；形象端正。 8.具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力。 9.身體健康，能承受高強(qiáng)度工作。 工作規(guī)范： 1. 為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題和需求，提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 2. 對(duì)于客戶訂單的減少或停止，客服應(yīng)予以監(jiān)控，每月做出統(tǒng)計(jì)并與客戶溝通了解原因，并做出書面報(bào)告，報(bào)上級(jí)及市場(chǎng)部。 3. 客戶登記須按照公司系統(tǒng)或《客戶登記表》文件格式，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息。 4. 對(duì)于客戶的大訂單（10個(gè)或以上）及對(duì)公司重要業(yè)務(wù)咨詢，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 5. 銷售人員（包括客服）要對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶總負(fù)責(zé)，根據(jù)客戶的要求監(jiān)督內(nèi)部供應(yīng)商（采購、庫管、財(cái)務(wù)等部門）及時(shí)提供服務(wù)?？蛻艉献髦谐隽藛栴}，第一責(zé)任人是負(fù)責(zé)該客戶的銷售人員。 6. 嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)人員不得使用個(gè)人通訊工具聯(lián)系合作伙伴工作的規(guī)定，需使用企業(yè)手機(jī)。