職位描述
現場客服物業(yè)管理
1、負責物業(yè)服務相關費用的收繳工作；
2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映；
3、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作；協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關系；
4、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
5、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作；
6、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔；
7、負責客服部員工的考核工作；
8、配合項目負責人做好年度財務預算的數據統(tǒng)計匯總工作；
9、協(xié)助項目負責人開展客服職責范圍內的各項工作。
10、工作時間：7小時工作制；
2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映；
3、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作；協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關系；
4、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
5、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作；
6、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔；
7、負責客服部員工的考核工作；
8、配合項目負責人做好年度財務預算的數據統(tǒng)計匯總工作；
9、協(xié)助項目負責人開展客服職責范圍內的各項工作。
10、工作時間：7小時工作制；
工作地點
淮南田家庵區(qū)金大地英倫聯(lián)邦
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職位發(fā)布者
曹麗梅/人事經理
立即溝通
安徽新地銳意物業(yè)安徽新地銳意物業(yè)服務有限公司成立于2010年7月13日，注冊資金1000萬，隸屬于安徽金大地投資控股有限公司，是一家擁有國家一級資質的物業(yè)服務企業(yè)，現有員工1000多人。目前已在合肥、淮南、安慶、蚌埠、亳州、銅陵等地成立分支機構，物業(yè)服務類型涉及CBD高端商務寫字樓、高檔住宅、別墅、商業(yè)、餐飲、租售、市政環(huán)衛(wèi)等。 2012年公司全面導入國際“金鑰匙”和“酒店式”服務理念，為實現物業(yè)服務品牌化、專業(yè)化、服務質量標準化奠定堅實基礎。公司現擁有一支由國內一線品牌企業(yè)的物管精英組建而成的服務團隊，旨在為業(yè)主提供最貼心、尊貴、全方位體驗式的物業(yè)服務。安徽新地銳意物業(yè)服務有限公司秉承“服務改善生活、服務創(chuàng)造價值”的服務理念，致力打造新地銳意特色管理模式，為成為一個卓越的、有影響力的區(qū)域知名物業(yè)服務企業(yè)而不懈努力。在這里，您將會得到： 1、富有市場競爭力的高額報酬，年底雙薪，同時您還參與公司利潤分紅； 2、輕松愉悅的戶外活動，每年將有1次國內旅游的機會； 3、完善的福利保障您的身心健康，每年將會安排健康體檢； 4、持續(xù)成長的環(huán)境和空間，每年將有晉升或加薪的機會！ 5、其他福利：社會保險、節(jié)日禮金、帶薪休假、享受餐補、配置公務手機、工齡工資……加入我們，你就是合伙人！
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