崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)及時(shí)處理亞馬遜平臺客戶的售前、售中、售后服務(wù), 對客訴問題進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì);
2.維護(hù)和提升亞馬遜Listing的評論表現(xiàn),增加高質(zhì)量Review數(shù)量;
3.根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,策劃并執(zhí)行EDM郵件營銷活動;
4. 結(jié)合用戶畫像與互動行為,制定個(gè)性化推送策略。
任職要求:
1、大專及以上,英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,英語四級及以上,應(yīng)屆畢業(yè)生及行業(yè)新人亦可。
2、有跨境郵件營銷推廣經(jīng)驗(yàn)或亞馬遜平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,積極主動性高,有強(qiáng)烈的事業(yè)心及責(zé)任心;
4、對用戶具有敏銳的識別能力,能夠準(zhǔn)確區(qū)分用戶類別并實(shí)施不同營銷手段。