崗位職責
1、負責內貿客戶訂單的核貨,交貨、發(fā)貨、客訴等一條龍服務。
2、負責采購部陸運物,,管理多家物流、快遞公司合作事宜,保障貨物運輸時效與質量。
3、負責采購部倉庫版塊管理,統(tǒng)籌多個倉儲中心日常運營,監(jiān)督庫存管理、訂單發(fā)貨等工作,確保倉儲高效運轉。
4、負責采購部部分工廠的資源維護、操作對接、協(xié)調,不限于價格談判、排產(chǎn)、訂單交付、訂單發(fā)貨、賬務等相關事宜。
5、做好上下游部門及內部的有效溝通協(xié)調
6、具備業(yè)務風險預警意識,有效處理異常情況的能力與靈活性
7、做好重要產(chǎn)品、重要客戶監(jiān)裝及其他裝箱前的復雜操作。
8、負責售后理賠工作,搭建完善的售后流程,處理客戶投訴與理賠需求,提升客戶滿意度與品牌口碑。?
9、領導交代的其他臨時性工作
任職要求
1、本科及以上學歷,采購、供應鏈管理或相關專業(yè)背景。
2、具有三年以上采購或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉物流倉儲管理全流程業(yè)務;
3、具備較強的溝通協(xié)調能力,有良好的抗壓能力與應變能力。