職位描述:
1.全面負責所管轄項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標準的落地實施,保證項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn);
2.組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務(wù)目標與計劃和預(yù)算目標與計劃、服務(wù)目標與計劃等;
3.根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標;
4.制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升;
5.負責組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;
6.負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系;
7.負責項目團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
8.完成領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,3年以上物業(yè)行業(yè)高端項目管理經(jīng)驗;
2.熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識;
3.具備較強的品質(zhì)管理、服務(wù)策劃、社區(qū)活動組織能力;
4.具備較強的對外溝通及大客戶關(guān)系維護能力。
工作地點:上海各區(qū)可選擇,依面試情況,就近落位。