崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)IT服務(wù)管理水平提升,執(zhí)行總部管理體系和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2.維護(hù)廠區(qū)計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)清單,確保GxP計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版,單機(jī)版)處于合規(guī)驗(yàn)證的狀態(tài)。
3.負(fù)責(zé)GxP計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)可靠性方面相關(guān)工作的具體實(shí)施,包括:計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與還原,年度用戶權(quán)限回顧,系統(tǒng)配置與變更回顧等。
4.負(fù)責(zé)工廠所有用戶的計(jì)算機(jī)桌面設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),包括硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障排除,電話系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與重要會(huì)議的保障工作。
5.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2.具有3年以上藥企IT合規(guī)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉CSV驗(yàn)證。
3.具有服務(wù)交付流程的工作意識(shí)及習(xí)慣。
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的電話禮儀及服務(wù)意識(shí)。