職位描述
售后經(jīng)驗(yàn)智能機(jī)器人自動(dòng)駕駛
崗位職責(zé)：
1、技術(shù)問題響應(yīng)與解決：接收客戶關(guān)于自動(dòng)駕駛方案的技術(shù)咨詢及問題反饋，通過遠(yuǎn)程溝通、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式，快速定位問題原因。
及時(shí)解決方案運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，同時(shí)向客戶同步問題處理進(jìn)度及結(jié)果，保障客戶售后工作的順利推進(jìn)。
2、方案運(yùn)行狀態(tài)跟蹤與優(yōu)化支持：建立客戶方案運(yùn)行狀態(tài)跟蹤機(jī)制，定期收集方案運(yùn)行數(shù)據(jù)及客戶使用反饋，對(duì)方案的運(yùn)行穩(wěn)定性、功能滿足度等進(jìn)行分析。
結(jié)合分析結(jié)果，向公司產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋，協(xié)助推動(dòng)方案的迭代升級(jí)，提升客戶對(duì)方案的使用體驗(yàn)。
3、客戶技術(shù)培訓(xùn)與文檔支持：根據(jù)客戶需求，編制自動(dòng)駕駛方案相關(guān)的技術(shù)文檔（如常見問題手冊(cè)等），并為客戶提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，提高客戶自主應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)問題的能力。
1、技術(shù)問題響應(yīng)與解決：接收客戶關(guān)于自動(dòng)駕駛方案的技術(shù)咨詢及問題反饋，通過遠(yuǎn)程溝通、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式，快速定位問題原因。
及時(shí)解決方案運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，同時(shí)向客戶同步問題處理進(jìn)度及結(jié)果，保障客戶售后工作的順利推進(jìn)。
2、方案運(yùn)行狀態(tài)跟蹤與優(yōu)化支持：建立客戶方案運(yùn)行狀態(tài)跟蹤機(jī)制，定期收集方案運(yùn)行數(shù)據(jù)及客戶使用反饋，對(duì)方案的運(yùn)行穩(wěn)定性、功能滿足度等進(jìn)行分析。
結(jié)合分析結(jié)果，向公司產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋，協(xié)助推動(dòng)方案的迭代升級(jí)，提升客戶對(duì)方案的使用體驗(yàn)。
3、客戶技術(shù)培訓(xùn)與文檔支持：根據(jù)客戶需求，編制自動(dòng)駕駛方案相關(guān)的技術(shù)文檔（如常見問題手冊(cè)等），并為客戶提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，提高客戶自主應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)問題的能力。
工作經(jīng)驗(yàn)要求：
1、1-3 年及以上自動(dòng)駕駛、智能機(jī)器人售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有自動(dòng)駕駛方案售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備獨(dú)立分析和解決技術(shù)問題的能力，有成功處理復(fù)雜自動(dòng)駕駛方案技術(shù)問題案例者優(yōu)先；
綜合能力素養(yǎng)：
具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)傳遞技術(shù)信息；
擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，能積極響應(yīng)客戶需求，承受一定的工作壓力；
具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握公司新的自動(dòng)駕駛方案技術(shù)及相關(guān)知識(shí)；
可接受根據(jù)工作需求進(jìn)行短期出差。
1、1-3 年及以上自動(dòng)駕駛、智能機(jī)器人售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有自動(dòng)駕駛方案售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備獨(dú)立分析和解決技術(shù)問題的能力，有成功處理復(fù)雜自動(dòng)駕駛方案技術(shù)問題案例者優(yōu)先；
綜合能力素養(yǎng)：
具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)傳遞技術(shù)信息；
擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，能積極響應(yīng)客戶需求，承受一定的工作壓力；
具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握公司新的自動(dòng)駕駛方案技術(shù)及相關(guān)知識(shí)；
可接受根據(jù)工作需求進(jìn)行短期出差。
工作地點(diǎn)
廣州增城區(qū)廣匯新世界金融中心-南塔
相似職位
- 音響應(yīng)用工程師8000-11000元
廣州 - 花都
廣州奮威音響器材有限公司 - fae現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師（VCM馬達(dá)）1.5-2.3萬·14薪
廣州 - 黃埔
立景創(chuàng)新科技股份有限公司 - FAE 技術(shù)支持 廣州 需出差1.1-1.5萬·14薪
廣州 - 番禺
北京耐思云科技有限公司 - 電源FAE技術(shù)支持工程師1.2-1.8萬
廣州 - 黃埔
廣州金升陽科技有限公司 - AE工程師7000-14000元
廣州 - 黃埔
蘇州源特半導(dǎo)體科技有限公司 - 創(chuàng)新應(yīng)用工程師1.5-2萬
廣州 - 黃埔
廣州五行材料科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
吳女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
蘇州金色未來信息咨詢股份有限公司金色未來人力資源集團(tuán)成立于2002年，是聚焦于制造業(yè)的綜合人力資源服務(wù)商，是蘇州人力資源服務(wù)行業(yè)第一家新三板上市公司（公司股票代碼：836062）?？偛课挥谔K州高新區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)園，分公司設(shè)立在南京、常州、南通等地。從企業(yè)經(jīng)營需求，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)-組織能力-核心人才構(gòu)建，提供企業(yè)家私董會(huì)、運(yùn)營管理咨詢、人力資源咨詢、中高級(jí)人才配置和藍(lán)領(lǐng)技術(shù)人才外包五大業(yè)務(wù)，為中國制造持續(xù)創(chuàng)造“人”的價(jià)值企業(yè)愿景：1.成為中國制造首選人力資源合作伙伴；2.成為全體伙伴共同發(fā)展的平臺(tái)。企業(yè)八大價(jià)值觀：客戶第一 Customer First、團(tuán)隊(duì)合作 Teamwork、誠信 Sincerity、專業(yè) Professional、激情 Passion、執(zhí)行 Implement、開放 Open、尊重 Respect
公司主頁