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1.統(tǒng)籌項目管理：負責(zé)項目的日常運營，包括設(shè)施維護、安全管控、環(huán)境清潔等，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)；
2.客戶關(guān)系維護：制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時處理業(yè)主/租戶投訴與需求，協(xié)調(diào)溝通，提升滿意度，維護長期合作關(guān)系；
3.成本與團隊管理：編制項目預(yù)算，優(yōu)化能耗及外包成本，控制物業(yè)預(yù)算支出，優(yōu)化資源分配，督導(dǎo)團隊執(zhí)行任務(wù)，定期培訓(xùn)考核；
4.經(jīng)營指標(biāo)管理：制定項目年度預(yù)算與績效指標(biāo)，定期分析指標(biāo)達成情況，通過資源調(diào)配和成本管控實現(xiàn)營收增長與利潤目標(biāo)；
5.業(yè)務(wù)拓展：可拓展在管項目增值業(yè)務(wù)，留意周邊項目市場需求，拓展增量項目；
6.熟知在管項目人員編制、設(shè)施設(shè)備運行、隱患問題等情況，定期組織設(shè)施設(shè)備檢查，確保正常運行；定期組織開展安全檢查及隱患排查工作，確保項目的消防安全、治安安全和人員安全；
7.監(jiān)督、管理項目內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護和消殺工作，營造整潔、舒適、美觀的環(huán)境。