1.熟悉所管項(xiàng)目物業(yè)情況，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的講解工作以及對(duì)內(nèi)對(duì)外的公關(guān)工作；
2.按照通知發(fā)放制度，制作、發(fā)放和管理發(fā)給客戶和向客戶公布的有關(guān)通知。
3.對(duì)管理的區(qū)域進(jìn)行定期巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；
4.協(xié)助項(xiàng)目按照規(guī)定日期向企業(yè)征收和催收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，制作物業(yè)管理費(fèi)收支情況報(bào)告；
5.定期統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)情況，并匯總，對(duì)處理的各項(xiàng)工作進(jìn)行整理、歸檔；
6.按照公司檔案管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)業(yè)主的資料進(jìn)行存檔和管理；
7.接聽電話處理租戶報(bào)修訴求，做好租戶溝通管理工作，定期回訪客戶，維持好客戶關(guān)系；
8.做好項(xiàng)目接待講解工作。
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.年齡25--35周歲，大專及以上學(xué)歷，熟練使用電腦辦公軟件；
2.形象氣質(zhì)佳，身高163CM以上，具有講解、會(huì)務(wù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有較好的崗位專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)政策法規(guī)及工作流程，對(duì)相關(guān)工作有嫻熟的處理技巧和分析能力；
4.具有良好的服務(wù)意識(shí)與組織溝通能力，熱愛服務(wù)工作，踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。