職位描述
健康管理服務(wù)包
一、崗位職責(zé)
1. 輔助健康管理專家，為用戶落地個(gè)性化健康管理服務(wù)包內(nèi)容，提供飲食、運(yùn)動(dòng)、慢病干預(yù)等專業(yè)指導(dǎo)。
2. 通過(guò)線上平臺(tái)（圖文、語(yǔ)音）快速響應(yīng)用戶咨詢，解答健康管理過(guò)程中的疑問(wèn)，提供合規(guī)專業(yè)建議。
3. 跟蹤用戶服務(wù)包使用進(jìn)度，記錄健康數(shù)據(jù)變化，參與案例分析并優(yōu)化干預(yù)方案。
4. 維護(hù)用戶健康檔案，定期完成隨訪跟進(jìn)，收集反饋并同步至專家團(tuán)隊(duì)。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)健康管理專業(yè)知識(shí)及平臺(tái)操作規(guī)范，提升服務(wù)專業(yè)性與效率。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、健康管理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證、健康管理師證等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先，應(yīng)屆生或行業(yè)新人可放寬條件。
3. 熟悉健康管理基礎(chǔ)流程，具備良好的文字/語(yǔ)言表達(dá)能力與同理心，善于傾聽(tīng)用戶需求。
4. 能熟練操作辦公軟件及線上溝通工具，打字速度快，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)辦公節(jié)奏。
5. 責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力突出，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，恪守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德。
1. 輔助健康管理專家，為用戶落地個(gè)性化健康管理服務(wù)包內(nèi)容，提供飲食、運(yùn)動(dòng)、慢病干預(yù)等專業(yè)指導(dǎo)。
2. 通過(guò)線上平臺(tái)（圖文、語(yǔ)音）快速響應(yīng)用戶咨詢，解答健康管理過(guò)程中的疑問(wèn)，提供合規(guī)專業(yè)建議。
3. 跟蹤用戶服務(wù)包使用進(jìn)度，記錄健康數(shù)據(jù)變化，參與案例分析并優(yōu)化干預(yù)方案。
4. 維護(hù)用戶健康檔案，定期完成隨訪跟進(jìn)，收集反饋并同步至專家團(tuán)隊(duì)。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)健康管理專業(yè)知識(shí)及平臺(tái)操作規(guī)范，提升服務(wù)專業(yè)性與效率。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、健康管理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證、健康管理師證等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先，應(yīng)屆生或行業(yè)新人可放寬條件。
3. 熟悉健康管理基礎(chǔ)流程，具備良好的文字/語(yǔ)言表達(dá)能力與同理心，善于傾聽(tīng)用戶需求。
4. 能熟練操作辦公軟件及線上溝通工具，打字速度快，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)辦公節(jié)奏。
5. 責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力突出，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，恪守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德。
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)西子國(guó)際大廈
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職位發(fā)布者
段曉云/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州君遠(yuǎn)健康科技有限公司君遠(yuǎn)健康是中國(guó)「第一家」專業(yè)從事醫(yī)療相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)的第三方科技服務(wù)機(jī)構(gòu)，率先開(kāi)發(fā)了手術(shù)意外險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任險(xiǎn)、門診意外險(xiǎn)、慢性腎病保險(xiǎn)等11款產(chǎn)品，授權(quán)合作的保險(xiǎn)公司使用，已和國(guó)內(nèi)多家大型保險(xiǎn)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。君遠(yuǎn)健康已為國(guó)內(nèi)200多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生集團(tuán)等提供服務(wù)。浙江省內(nèi)合作主要醫(yī)院包括：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院海寧中心醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院長(zhǎng)興院區(qū)、浙江省人民醫(yī)院桐鄉(xiāng)院區(qū)、杭州未來(lái)科技成醫(yī)院等。2020年6月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》，以法律形式明確了鼓勵(lì)患者參加醫(yī)療意外保險(xiǎn)的精神；同時(shí)2020版《三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)將相關(guān)條例納入評(píng)審內(nèi)容，因而受到越來(lái)越多醫(yī)院的探索和重視。君遠(yuǎn)在醫(yī)療保險(xiǎn)這個(gè)分支領(lǐng)域擁有一支保險(xiǎn)精算、統(tǒng)計(jì)、醫(yī)學(xué)、營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)在不斷研究和服務(wù)醫(yī)院，擁有完善的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品、高效的理賠服務(wù)和所積累豐富的醫(yī)患糾紛處理經(jīng)驗(yàn)，受到合作醫(yī)院的不斷認(rèn)可，越來(lái)越多的醫(yī)院向君遠(yuǎn)拋來(lái)橄欖枝。加入君遠(yuǎn)，未來(lái)可期！
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