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崗位說(shuō)明： 主導(dǎo)八月瓜科技SaaS產(chǎn)品（如“創(chuàng)新大腦”、“kekedo”、“kejishuju”平臺(tái)等）的全生命周期的各類(lèi)私有化交付和SaaS服務(wù)交付，結(jié)合AI技術(shù)與行業(yè)場(chǎng)景需求，推動(dòng)產(chǎn)品從需求對(duì)接到商業(yè)化落地的閉環(huán)，確保客戶(hù)成功與產(chǎn)品價(jià)值最大化。 工作內(nèi)容： 1）私有化交付規(guī)劃與執(zhí)行 主導(dǎo)客戶(hù)需求分析，對(duì)接客戶(hù)前期（業(yè)務(wù)流程梳理）項(xiàng)目的交付件成果，制定產(chǎn)品交付路線圖，協(xié)調(diào)研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)完成版本迭代與功能交付，把控項(xiàng)目進(jìn)程，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。 針對(duì)企業(yè)客戶(hù)定制化交付方案，整合八月瓜的專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)、創(chuàng)新情報(bào)分析等核心能力，輸出SaaS產(chǎn)品的私有化解決方案白皮書(shū)。 協(xié)調(diào)客戶(hù)相關(guān)人員完成系統(tǒng)配置及相關(guān)文檔確認(rèn)。 2）產(chǎn)品優(yōu)化 建立交付質(zhì)量評(píng)估模型，分析客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，識(shí)別產(chǎn)品痛點(diǎn)并推動(dòng)迭代優(yōu)化。 追蹤AI技術(shù)動(dòng)態(tài)，熟悉智能體、MCP和n8n等新技術(shù)應(yīng)用，善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)場(chǎng)景中智能化的優(yōu)化空間，反饋SaaS產(chǎn)品，優(yōu)化用戶(hù)交互流程，提升產(chǎn)品智能化水平。 3）商業(yè)化支持 聯(lián)合客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品培訓(xùn)體系，編寫(xiě)功能操作手冊(cè)，確?？蛻?hù)關(guān)鍵用戶(hù)掌握高階功能。 跟蹤產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)（如日活、功能滲透率），輸出商業(yè)化建議，支撐ARR增長(zhǎng)目標(biāo)。 4）跨部門(mén)協(xié)作與流程建設(shè) 推動(dòng)交付流程標(biāo)準(zhǔn)化，開(kāi)發(fā)自動(dòng)化交付工具（如配置管理腳本、測(cè)試用例生成器，優(yōu)化項(xiàng)目交付周期。 與市場(chǎng)部門(mén)協(xié)作，提煉交付案例中的最佳實(shí)踐，反哺產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)素材與客戶(hù)案例庫(kù)。 任職要求： 教育背景： 擁有計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科及以上學(xué)位； 專(zhuān)業(yè)能力： 5年以上SaaS產(chǎn)品交付經(jīng)驗(yàn)，3年以上AI產(chǎn)品或數(shù)據(jù)平臺(tái)交付經(jīng)歷，熟悉敏捷開(kāi)發(fā)與DevOps流程。 了解大模型API調(diào)用及RAG技術(shù)架構(gòu)。懂主流數(shù)據(jù)庫(kù)，能處理項(xiàng)目中普通的數(shù)據(jù)需求交付； 有良好的項(xiàng)目交付規(guī)劃和項(xiàng)目管理能力； 行業(yè)認(rèn)知： 熟悉科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，了解專(zhuān)利分析、技術(shù)導(dǎo)航等場(chǎng)景的SaaS化需求，有企業(yè)級(jí)項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具備AI產(chǎn)品商業(yè)化思維，能將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為客戶(hù)可感知的業(yè)務(wù)價(jià)值（如降本增效、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警）。 軟性素質(zhì) 優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，可同時(shí)推進(jìn)5個(gè)以上并行項(xiàng)目，抗壓能力強(qiáng)。 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過(guò)工具分析交付數(shù)據(jù)，輸出歸因報(bào)告并推動(dòng)改進(jìn)。