1、熟悉在售樓盤 / 房源信息(戶型、面積、價格、配套、產(chǎn)權(quán)、交付標(biāo)準等)及房地產(chǎn)政策(貸款、稅費、限購等);2、接待到訪客戶或線上咨詢,結(jié)合客戶需求推薦合適房源,組織帶看現(xiàn)場(樣板間、現(xiàn)房 / 期房工地),解答客戶疑問;3、客戶回訪制定回訪計劃,按計劃對各類客戶開展多方式回訪,整理分析回訪數(shù)據(jù),形成報告供營銷決策參考。4、記錄客戶滿意度、使用情況及意見需求,解答處理客戶問題(無法解決的上報跟進);5、日常報表整理收集營銷相關(guān)數(shù)據(jù)(客戶、銷售、回訪等),確保真實準確完整;按要求整理統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),編制各類日常報表;定期復(fù)盤報表數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常上報并協(xié)助分析原因、提改進建議;6、妥善保管報表資料,建立檔案便于查閱。
7、水吧日常運營,按標(biāo)準制作飲品并保證品質(zhì);管理水吧物資(采購申請、驗收、庫存,定期檢查保質(zhì)期);保持水吧區(qū)域及設(shè)備餐具清潔消毒,遵守食品安全規(guī)定;為到訪客戶及業(yè)主提供飲品服務(wù),提升體驗。