崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)家電售后業(yè)務(wù)的每日結(jié)單、派工,跟蹤工單狀態(tài),盯單反饋針對(duì)問(wèn)題服務(wù)商,及時(shí)進(jìn)行溝通、有效指導(dǎo);
2、安排服務(wù)人員上門(mén)服務(wù),處理相關(guān)信息;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、年齡:35歲以下;
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn):有家電售后服務(wù)類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟練使用電腦軟件;
5、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,具備一定團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。