職位描述
電話客服無銷售性質(zhì)售前客服售后客服純客服
崗位職責(zé)：
1、電話接受客戶報單，訂單的錄入，核對，制作。?
2 、月度客戶應(yīng)收賬款核對，催收。
3 、物流運單的跟蹤查詢、收貨確認(rèn)。
4 、客戶回訪與公司各部門間的工作配合。
5、客戶退貨物流運單跟蹤查詢、收貨確認(rèn)。
6、客戶定期回訪記錄，問題總結(jié)反饋
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)
8、純客服，沒有銷售性質(zhì)。
崗位要求：
1、高中以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、性格要穩(wěn)重，善于傾聽，普通話要標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強；
3、計算機操作熟練，會使用基本的辦公軟件。
上班時間：8：30-12：00 ，13:00-18:00
上班地址：
職位福利：全勤獎、績效獎金，餐補，年終獎
工作地點
鄭州新鄭市航美產(chǎn)業(yè)園12號樓
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職位發(fā)布者
謝女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南哈東節(jié)能科技有限公司總公司哈爾濱東安動力股份有限公司于1998年在上交所上市，公司始終貫徹“質(zhì)量第一，用戶至上”的方針，重視技術(shù)進(jìn)步，不斷更新和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，公司研制生產(chǎn)的發(fā)動機型號不斷更新，市場占有率不斷提高，已累計產(chǎn)銷超過了300萬臺，現(xiàn)已成為國內(nèi)著名的微型汽車發(fā)動機及變速器研制生產(chǎn)基地之一。河南哈東安汽車銷售有限公司是上市公司哈爾濱東安動力下屬分公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售汽車發(fā)動機總成及零部件企業(yè)，公司在鄭州和重慶設(shè)有兩個生產(chǎn)基地，年產(chǎn)各種型號發(fā)動機10余萬臺，產(chǎn)值2億余元。公司地址：鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路鑫苑金融廣場金座11樓1113號人才熱線：15603712138
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