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更新于 今天

客戶關(guān)系維護(hù)專員(服務(wù)+價值挖掘)

9000-12000元
  • 長沙長沙縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

保險銀行
  1. 負(fù)責(zé)保單生命周期內(nèi)的基礎(chǔ)服務(wù):客戶信息更新、續(xù)期提醒、資料整理歸檔。
  2. 通過電話或面訪,為老客戶提供保單檢視、保障內(nèi)容解讀等專業(yè)服務(wù)。
  3. 基于客戶需求變化和公司政策,為客戶推薦適合的保障升級或補(bǔ)充方案(如養(yǎng)老規(guī)劃、資產(chǎn)配置等)。
  4. 組織并邀請客戶參與公司舉辦的客戶服務(wù)活動或金融知識講座。
  5. 維護(hù)良好客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。

工作地點

湖南省長沙市長沙縣星沙大道31號1樓

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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中國人壽保險股份有限公司韓城支公司
中國人壽保險(集團(tuán))公司(簡稱中國人壽),為中央金融企業(yè)[1],2022年總資產(chǎn)5.25萬億元,[148]是國有特大型金融保險企業(yè)公司;總部設(shè)立在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)[126]。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),原中國人壽保險公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(集團(tuán))公司。[2]中國人壽保險(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團(tuán),也是我國資本市場重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。2022年,中國人壽集團(tuán)合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺,合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關(guān),為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供風(fēng)險保障約610萬億元,實體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。[134]2022年,中國人壽集團(tuán)位列世界品牌實驗室“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第92位;2023年《中國500最具價值品牌》排行榜中,中國人壽品牌價值達(dá)人民幣4855.67億元[151],在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一。[135]2022年中國人壽集團(tuán)位列《財富》世界500強(qiáng)第40位、[135]世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”第5位。[136]
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