職位描述
咨詢服務運營商/增值服務
一、職位要求：
1、大學本科及以上學歷，不限專業(yè)。年齡30歲以下。
2、普通話標準、流利，具備較強的邏輯思維能力、語言表達能力及溝通技巧，具備良好的服務意識。
3、具備快速打字的能力，能熟練使用office、excel等計算機辦公軟件。4、具備較強的團隊合作精神和執(zhí)行力，有一定抗壓能力，能適應輪班工作。5、具有一定的客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、工作內(nèi)容：1、線上服務：通過10086熱線、在線客服、互聯(lián)網(wǎng)渠道等方式為客戶提供各類業(yè)務咨詢辦理等優(yōu)質(zhì)服務。2、融合營銷：挖掘客戶需求，基于服務觸點開展線上主動營銷，創(chuàng)造更大客戶價值。3、投訴處理：根據(jù)客戶投訴開展預處理和投訴受處理相關(guān)工作，保障廣大客戶權(quán)益。
三、工作時間：8-22點排班制，每個班次8小時，實行輪班制。
四、薪資待遇：4000-8000元/月，購買社保和公積金。
五、工作地點：重慶市渝北區(qū)青楓北路。
1、大學本科及以上學歷，不限專業(yè)。年齡30歲以下。
2、普通話標準、流利，具備較強的邏輯思維能力、語言表達能力及溝通技巧，具備良好的服務意識。
3、具備快速打字的能力，能熟練使用office、excel等計算機辦公軟件。4、具備較強的團隊合作精神和執(zhí)行力，有一定抗壓能力，能適應輪班工作。5、具有一定的客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、工作內(nèi)容：1、線上服務：通過10086熱線、在線客服、互聯(lián)網(wǎng)渠道等方式為客戶提供各類業(yè)務咨詢辦理等優(yōu)質(zhì)服務。2、融合營銷：挖掘客戶需求，基于服務觸點開展線上主動營銷，創(chuàng)造更大客戶價值。3、投訴處理：根據(jù)客戶投訴開展預處理和投訴受處理相關(guān)工作，保障廣大客戶權(quán)益。
三、工作時間：8-22點排班制，每個班次8小時，實行輪班制。
四、薪資待遇：4000-8000元/月，購買社保和公積金。
五、工作地點：重慶市渝北區(qū)青楓北路。
工作地點
重慶渝北區(qū)青楓北路移動
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 重慶渝中區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
鄒女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
重慶菲斯克人力資源集團有限公司公司于2005年10月由重慶市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會批準成立，是為國內(nèi)外企業(yè)提供人力資源綜合服務的專業(yè)機構(gòu)。主要從事勞務派遣、人力資源外包、服務外包及管理咨詢等服務。公司總部位于金融、商務、商業(yè)、文化、旅游五大產(chǎn)業(yè)集聚的重慶解放碑CBD核心區(qū)域，經(jīng)營場所總面積近3000平方米。公司服務于眾多國有集團、外資企業(yè)、金融單位、高等院校、上市公司、政府機構(gòu)等。公司資質(zhì)榮譽：一、勞務派遣經(jīng)營許可證渝：001號；二、人力資源服務許可證；三、信息安全管理體系認證書；四、中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證；五、IS9000質(zhì)量管理體系認證證書；六、重慶人才研究和人力資源服務協(xié)會副會長單位；七、重慶市企業(yè)聯(lián)合會常務理事單位；八、中國對外服務工作行業(yè)協(xié)會會員；九、重慶市和諧勞動關(guān)系A(chǔ)AA級企業(yè)；十、重慶市中小企業(yè)公共服務示范平臺；十一、重慶市高等院校畢業(yè)生就業(yè)見習基地；十二、重慶市渝中區(qū)重點專業(yè)服務機構(gòu)；十三、重慶市渝中區(qū)工商聯(lián)（總商會）執(zhí)委單位：十四、重慶首批人力資源服務機構(gòu)誠信十佳示范單位；十五、2016年度重慶市人力資源誠信服務示范機構(gòu)；十六、2016—2017年度重慶市人力資源服務機構(gòu)（派遣、外包類十強）；十七、2018亞太人力資源開發(fā)與服務博覽會“創(chuàng)業(yè)獎”；十八、2018重慶服務業(yè)企業(yè)100強第47位；十九、2018年度納稅信用A級納稅人；二十、2018年度渝中區(qū)經(jīng)濟發(fā)展貢獻100強；二十一、中國企業(yè)聯(lián)合會AAA級信用企業(yè)；二十二、2019重慶市民營企業(yè)100強第87位；二十三、2019重慶服務業(yè)企業(yè)100強第48位；二十四、國家中小企業(yè)公共服務示范平臺；二十五、全國人力資源誠信服務示范機構(gòu)；二十六、2020中國人力資源服務機構(gòu)100強。
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