職位描述
紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造服裝/紡織/皮革
崗位：售后專員
工作職責(zé)：
1. 全面負責(zé)服裝售后管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶滿意度。
2. 及時處理客戶售后咨詢與疑難問題，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉庫、技術(shù)等部門解決售后糾紛，降低客訴率。
3. 定期統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問題并提出改進方案。
4. 完成上級交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。
崗位要求：
1. 年齡35周歲以下，學(xué)歷不限，有1年以上售后或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。
2. 熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。
3. 持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。
4. 具備極強的責(zé)任心與抗壓能力，工作踏實能吃苦，有良好的溝通表達、問題解決及團隊協(xié)作能力
待遇：4K（可面議），轉(zhuǎn)正后五險一金，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，雙休
上班時間：8:30-12:00；14:00-17:30；周末雙休
工作職責(zé)：
1. 全面負責(zé)服裝售后管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶滿意度。
2. 及時處理客戶售后咨詢與疑難問題，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉庫、技術(shù)等部門解決售后糾紛，降低客訴率。
3. 定期統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問題并提出改進方案。
4. 完成上級交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。
崗位要求：
1. 年齡35周歲以下，學(xué)歷不限，有1年以上售后或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。
2. 熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。
3. 持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。
4. 具備極強的責(zé)任心與抗壓能力，工作踏實能吃苦，有良好的溝通表達、問題解決及團隊協(xié)作能力
待遇：4K（可面議），轉(zhuǎn)正后五險一金，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，雙休
上班時間：8:30-12:00；14:00-17:30；周末雙休
工作地點
江南區(qū)南寧騰科寶迪生物科技有限公司
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廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉梟/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣西錦繡前程人力資源股份有限公司2007年3月，廣西錦繡前程人力資源股份有限公司（以下簡稱“錦繡前程”）成立，經(jīng)過17年多快速平穩(wěn)發(fā)展已經(jīng)成為廣西區(qū)乃至全國人力資源服務(wù)行業(yè)品牌機構(gòu)（全國106強之一）。2015年9月1日，廣西錦繡前程人力資源股份有限公司在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)成功掛牌（俗稱“新三板”；證券簡稱：前程人力，證券代碼：833486），是廣西首家在新三板掛牌的人力資源專業(yè)機構(gòu)。錦繡前程多年來一直致力于打造以數(shù)據(jù)驅(qū)動的“全生態(tài)鏈人力資源服務(wù)商”，目前在超過30個行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供人力資源外包（HRO）、獵頭、招聘外包、靈活用工、培訓(xùn)、HR管理咨詢、HR數(shù)智化服務(wù)、家政康養(yǎng)、品牌咨詢服務(wù)等服務(wù)。在發(fā)展格局上，我們在全國40余座城市設(shè)立有70+分支機構(gòu)，同時立足廣西的區(qū)位優(yōu)勢，為出海東南亞的中資企業(yè)及個人提供國際人力資源服務(wù)、海外教育、企業(yè)境外商務(wù)咨詢等專業(yè)化服務(wù)。經(jīng)過17年多以“每位員工都是合作伙伴、每位朋友都是人生財富”為企業(yè)文化核心理念的大力倡導(dǎo)與建設(shè)積累，錦繡前程現(xiàn)已擁有一支以國內(nèi)外知名專家、管理精英組成的200多人的優(yōu)秀客服團隊和100多人的顧問團隊；服務(wù)客戶3000多家，歷年來累積服務(wù)超150萬人次，同時擁有大型的高級人才庫、綜合密集型檔案庫和錦繡前程人才網(wǎng)。有效地促進了合作單位與錦繡前程之間的信息交流，實現(xiàn)了資源共享，推動了事務(wù)協(xié)作，確保了人力資源各項業(yè)務(wù)的安全、快捷、高質(zhì)量運行和圓滿完成。
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