1、根據(jù)集團(tuán)信息化建設(shè)以及公司相關(guān)信息化項(xiàng)目,負(fù)責(zé)系統(tǒng)推進(jìn)實(shí)施過(guò)程管理,對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行處理;
2、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定公司關(guān)鍵用戶及最終用戶的操作培訓(xùn)以及新增功能的用戶培訓(xùn)系統(tǒng)使用輔導(dǎo)工作,并持續(xù)優(yōu)化;
3、建立信息系統(tǒng)問(wèn)題反饋及處理機(jī)制,及時(shí)解決各類問(wèn)題,并提出合理化建議及優(yōu)化措施;
4、定期分析相關(guān)信息系統(tǒng)執(zhí)行情況及新功能使用情況跟蹤,對(duì)異常情況形成報(bào)告并跟進(jìn)整改計(jì)劃;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶或最終用戶制定信息化業(yè)務(wù)流程或系統(tǒng)優(yōu)化方案;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。