崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)浦發(fā)銀行信用卡逾期賬款的催收工作,按時(shí)完成催收任務(wù)。
2. 通過電話、短信等方式與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶欠款原因,引導(dǎo)客戶及時(shí)還款。
3. 遵循催收流程和規(guī)范,確保催收行為的合規(guī)性。
4. 定期匯報(bào)催收工作進(jìn)展,及時(shí)反饋遇到的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和說服力,能應(yīng)對(duì)不同類型的客戶。
2. 熟悉信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī),了解催收行業(yè)流程。
3. 具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
轉(zhuǎn)正后底薪3000+績效 +提成 節(jié)假日福利 不定期團(tuán)建