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更新于 3月13日

TAC工程師(J11726)

9000-13000元
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

PythonWEB安全應(yīng)用安全云安全CISSPCISP
崗位職責(zé):
1) 承擔(dān)不同渠道的產(chǎn)品問題的受理和解決,負責(zé)統(tǒng)一收集客戶信息及產(chǎn)品相關(guān)問題,規(guī)范完成信息錄入,負責(zé)公司產(chǎn)品功能咨詢答疑、網(wǎng)絡(luò)故障定位及相關(guān)安全事件處置等
2) 遵循技術(shù)個案管理標準,負責(zé)技術(shù)個案的升級流轉(zhuǎn)、全程跟進,確保問題閉環(huán)解決,保障客戶體驗。
3)配合完成團隊的客戶回訪任務(wù)
4) 配合團隊完成AI系統(tǒng)開發(fā)及AI提效相關(guān)輔助工作,協(xié)助整理AI訓(xùn)練所需的技術(shù)問題數(shù)據(jù)、輔助推進AI提效方案落地及相關(guān)文檔編寫等
任職要求:
1) 計算機及信息安全相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
3) 具有良好的人際溝通能力和團隊協(xié)作能力;
4) 具有良好的客戶服務(wù)意識,為人熱情,細致耐心;
5)具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及故障排查能力,對HTTP協(xié)議有深入的理解;
6) 有CCNP、CCIE、HCSA、HCSP認證者優(yōu)先。
7) 具備一定的代碼腳本編寫能力,能夠配合完成簡單的腳本編寫、數(shù)據(jù)處理等相關(guān)工作。

工作地點

虎丘區(qū)山石網(wǎng)科大廈蘇州高新區(qū)科技城景潤路181號山石大廈

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

馬女士/招聘主管

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公司Logo北京山石網(wǎng)科信息技術(shù)有限公司
Hillstone Networks成立于2006年,專注于網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的前沿技術(shù)創(chuàng)新,為企業(yè)級和運營商用戶提供智能化、高性能、高可靠、簡單易用的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。Hillstone(北京山石網(wǎng)科信息技術(shù)有限公司)以網(wǎng)絡(luò)安全的需求變化為創(chuàng)新基點,立志為全球用戶打造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,成為世界第一流的受人尊敬的安全廠商。從最初的五人創(chuàng)始團隊發(fā)展至今,Hillstone已擁有員工600人,在北京、蘇州、美國分別成立了研發(fā)中心,建立了20多個銷售分支機構(gòu),成為網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。Hillstone的旗艦產(chǎn)品下一代智能防火墻在業(yè)界首次用智能的關(guān)聯(lián)分析方法實現(xiàn)基于信譽的安全管理控制,幫助用戶在應(yīng)對各種安全威脅的基礎(chǔ)上,提升企業(yè)防范風(fēng)險的能力,最大程度保障企業(yè)業(yè)務(wù)可用性。Hillstone的數(shù)據(jù)中心防火墻產(chǎn)品,以分離式的硬件架構(gòu)結(jié)合分布式的全并行處理,將性能和容量的彈性擴展提升到一個新的高度。Hillstone的安全產(chǎn)品基于其獨創(chuàng)的64位全并行實時安全操作系統(tǒng)StoneOS。Hillstone擁有幾十項國內(nèi)外發(fā)明專利。據(jù)國際權(quán)威市場研究機構(gòu)IDC發(fā)布的“2012年度中國IT安全硬件市場分析報告”顯示,Hillstone以13.9%的市場份額占據(jù)中國UTM硬件市場第二,在世界500強公司和重要行業(yè)客戶中得到了廣泛的應(yīng)用和部署。2012年,Hillstone被創(chuàng)投界的“硅谷圣經(jīng)”——《Red Herring》雜志授予“2012全球創(chuàng)新百強企業(yè)”,全球知名咨詢公司Frost& Sullivan授予Hillstone“2012中國區(qū)統(tǒng)一威脅管理市場增長領(lǐng)導(dǎo)獎”。
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