国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 3月9日

呼叫中心數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員-車(chē)企行業(yè)

4000-5000元
  • 北京密云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

數(shù)據(jù)治理新能源汽車(chē)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)每日呼入客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)變化
2.負(fù)責(zé)VOC類(lèi)型分析,完成科室每日、周度及月度報(bào)告
3. 負(fù)責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)異動(dòng)情況推動(dòng)業(yè)務(wù)改善
4. 維護(hù)和管理服務(wù)數(shù)據(jù),制定合理人效要求,與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作搭建并推進(jìn)客服中心效率提升方案和流程
1.本科及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2.具有5年以上數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年汽車(chē)行業(yè)客服數(shù)據(jù)或 VOC數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車(chē)客服業(yè)務(wù)流程,了解客戶反饋的常見(jiàn)問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn),能夠快速準(zhǔn)確地從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息
3.精通數(shù)據(jù)分析方法,包括但不限于描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析等。能夠運(yùn)用這些方法對(duì) VOC 數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和問(wèn)題
4.熟練使用數(shù)據(jù)可視化工具,如 Tableau、PowerBI 等,將分析結(jié)果以直觀、清晰的圖表和報(bào)表形式呈現(xiàn)便于數(shù)據(jù)洞察,能夠根據(jù)不同的匯報(bào)對(duì)象和目的,選擇合適的可視化方式,突出關(guān)鍵信息
5.具備數(shù)據(jù)洞察能力,能夠從數(shù)據(jù)分析角度深入理解業(yè)務(wù)問(wèn)題,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際情況提出切實(shí)可行的改善建議和解決方案
6.具備較強(qiáng)抗壓能力,能夠在高壓下合理安排工作時(shí)間和任務(wù)優(yōu)先級(jí),確保按時(shí)、高質(zhì)量地完成數(shù)據(jù)分析任務(wù)

工作地點(diǎn)

北京密云區(qū)匯通街13號(hào)(聯(lián)通智網(wǎng)科技股份有限公司)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

趙翠/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo智網(wǎng)科技
聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)智網(wǎng)科技)成立于2015年8月,是中國(guó)聯(lián)通旗下全面負(fù)責(zé)汽車(chē)信息化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)子公司,是中國(guó)聯(lián)通向運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。智網(wǎng)科技以“美好車(chē)生活的建設(shè)者”為愿景,立足中國(guó),走向世界,致力于成為國(guó)際一流的汽車(chē)信息化服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供商。兩年來(lái),智網(wǎng)科技積極投身于國(guó)家智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略建設(shè),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)信息化平臺(tái)為車(chē)輛行業(yè)用戶提供以車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)為核心的綜合解決方案,為城市智能交通的構(gòu)建提供先進(jìn)的解決方案。當(dāng)前,智網(wǎng)科技正全面服務(wù)于國(guó)內(nèi)外55家車(chē)廠,聯(lián)網(wǎng)車(chē)輛數(shù)超過(guò)900萬(wàn),市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到70%,是國(guó)內(nèi)簽約車(chē)廠數(shù)最多,市場(chǎng)占比最高,服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)最豐富,業(yè)務(wù)種類(lèi)最全面的專(zhuān)業(yè)公司,遙遙領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。智網(wǎng)科技擁有基于云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)通信行為和服務(wù)管理平臺(tái),并在自動(dòng)駕駛、V2X和5G領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際場(chǎng)景驗(yàn)證階段,為未來(lái)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)的深度發(fā)展做好了技術(shù)儲(chǔ)備。智網(wǎng)科技是市場(chǎng)上唯一提供從車(chē)載硬件、綜合通信、平臺(tái)服務(wù)到商業(yè)運(yùn)營(yíng)的全業(yè)務(wù)解決方案,并具備大量成功案例的汽車(chē)信息化服務(wù)企業(yè),是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在運(yùn)營(yíng)管理上,我們有9年的車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),58家車(chē)廠和2千多萬(wàn)用戶的服務(wù)積累及專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,使智網(wǎng)科技在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居運(yùn)營(yíng)能力的首席,并獲得車(chē)廠和用戶的贊許。智網(wǎng)科技珍視與每一名員工的相遇,在智網(wǎng),普通的人會(huì)變成優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來(lái)自何方,都可以在智網(wǎng)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。建設(shè)美好車(chē)生活,我們一路相伴。辦公地點(diǎn):北京市西城區(qū)阜成門(mén)外大街22號(hào)外經(jīng)貿(mào)大廈東18層公司官網(wǎng):www.cu-sc.com
公司主頁(yè)