職位描述
桌面運維系統(tǒng)運維IT運維IT服務新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1.負責車聯(lián)網平臺IT運維管理，車輛品牌方升級的工單處理、跟進及監(jiān)管，保證SLA及工單質量。
2.負責主持負責品牌得運維會議和各品牌方對接合作，具備出色的溝通協(xié)調與問題解決能力。
3.負責重大故障支持，在重大故障發(fā)生時為團隊成員提供支持，聯(lián)動后臺運維團隊進行故障排查，并跟進排查解決情況以及同步進程給報單品牌方
4.負責對團隊內部L1成員的日常工作提供技術指導及疑難解答。
5.負責輸出和完善事件管理流程與預案，提升負責業(yè)務板塊運營風險應對能力。
6.具備較強的數據分析能力；
任職要求：
1. 本科學歷及以上，英語具備（聽說讀寫） CET 4級及以上水平，能參加英文會議。
2 對車聯(lián)網行業(yè)有一定了解，基于后臺的平臺化服務（包括移動互聯(lián)網行業(yè)等）有一定的經驗和理解能力。
3. 了解IT流程管理，包括請求、故障、問題、變更等。
4. 熟練使用Outlook郵件客戶端，有工單系統(tǒng)使用經驗優(yōu)先。5. 性格外向，溝通積極，能夠承受一定的工作壓力（不定時重大故障解決）及偶發(fā)性加班。
1.負責車聯(lián)網平臺IT運維管理，車輛品牌方升級的工單處理、跟進及監(jiān)管，保證SLA及工單質量。
2.負責主持負責品牌得運維會議和各品牌方對接合作，具備出色的溝通協(xié)調與問題解決能力。
3.負責重大故障支持，在重大故障發(fā)生時為團隊成員提供支持，聯(lián)動后臺運維團隊進行故障排查，并跟進排查解決情況以及同步進程給報單品牌方
4.負責對團隊內部L1成員的日常工作提供技術指導及疑難解答。
5.負責輸出和完善事件管理流程與預案，提升負責業(yè)務板塊運營風險應對能力。
6.具備較強的數據分析能力；
任職要求：
1. 本科學歷及以上，英語具備（聽說讀寫） CET 4級及以上水平，能參加英文會議。
2 對車聯(lián)網行業(yè)有一定了解，基于后臺的平臺化服務（包括移動互聯(lián)網行業(yè)等）有一定的經驗和理解能力。
3. 了解IT流程管理，包括請求、故障、問題、變更等。
4. 熟練使用Outlook郵件客戶端，有工單系統(tǒng)使用經驗優(yōu)先。5. 性格外向，溝通積極，能夠承受一定的工作壓力（不定時重大故障解決）及偶發(fā)性加班。
工作地點
朝陽區(qū)北京電子城科技研發(fā)中心A1棟8層
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經理
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智網科技聯(lián)通智網科技有限公司（以下簡稱智網科技）成立于2015年8月，是中國聯(lián)通旗下全面負責汽車信息化服務的專業(yè)子公司，是中國聯(lián)通向運營服務轉型的重要舉措之一。智網科技以“美好車生活的建設者”為愿景，立足中國，走向世界，致力于成為國際一流的汽車信息化服務運營提供商。兩年來，智網科技積極投身于國家智能網聯(lián)戰(zhàn)略建設，通過專業(yè)的汽車信息化平臺為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯(lián)網和服務運營為核心的綜合解決方案，為城市智能交通的構建提供先進的解決方案。當前，智網科技正全面服務于國內外55家車廠，聯(lián)網車輛數超過900萬，市場占有率已經達到70%，是國內簽約車廠數最多，市場占比最高，服務運營經驗最豐富，業(yè)務種類最全面的專業(yè)公司，遙遙領先競爭對手。智網科技擁有基于云服務和大數據的專業(yè)車聯(lián)網通信行為和服務管理平臺，并在自動駕駛、V2X和5G領域已經進入實際場景驗證階段，為未來智能網聯(lián)汽車的深度發(fā)展做好了技術儲備。智網科技是市場上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺服務到商業(yè)運營的全業(yè)務解決方案，并具備大量成功案例的汽車信息化服務企業(yè)，是當之無愧的行業(yè)領導者。在運營管理上，我們有9年的車聯(lián)網業(yè)務運營經驗，58家車廠和2千多萬用戶的服務積累及專業(yè)的運營隊伍，使智網科技在行業(yè)內穩(wěn)居運營能力的首席，并獲得車廠和用戶的贊許。智網科技珍視與每一名員工的相遇，在智網，普通的人會變成優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來自何方，都可以在智網實現你的夢想。建設美好車生活，我們一路相伴。辦公地點：北京市西城區(qū)阜成門外大街22號外經貿大廈東18層公司官網：www.cu-sc.com
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