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更新于 6月6日
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舉報

VIP客服（英文游戲客服）

5000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 猛追灣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

VIP客服游戲
工作內(nèi)容： 1、為游戲VIP客戶提供專業(yè)及時的服務(wù)，幫助玩家在游戲過程中遇到的問題； 2、安撫玩家情緒，提升玩家對游戲的體驗感；
3、對服務(wù)中出現(xiàn)的敏感性問題及時上報，協(xié)助上級做好玩家服務(wù)，風(fēng)控等工作；
4、收集整理玩家反饋的問題，及時上報，協(xié)助上級做好服務(wù)整體質(zhì)量提升。
崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，大學(xué)英語四級及以上（硬性要求），能獨立對玩家發(fā)來的問題進行閱讀及回復(fù)；
2、對游戲有興趣，有大型手游（或端游）的游戲經(jīng)歷； 3、較好的溝通表達能力，理解能力，判斷能力，同理心，對游戲感興趣，有較久的游戲體驗經(jīng)歷； 4、有親和力、吃苦耐勞，具有較強的敬業(yè)精神與團隊合作精神； 5、能接受排班制工作，節(jié)假日正常排班；
6、1年以上客服經(jīng)驗。
福利： 1、社保：所有員工均有五險； 2、上班不忙可以玩游戲； 3、補貼：入職即享受各種補貼，餐補+崗補； 4、薪資：底薪+績效+崗補+餐補，優(yōu)秀者可提前拿轉(zhuǎn)正薪資和轉(zhuǎn)正員工福利待遇； 5、禮物：員工生日禮物，節(jié)假日禮物，團隊活動獎品…… 6、晉升空間：在大型客服團隊學(xué)習(xí)和成長，每年不低于2次內(nèi)部晉升級轉(zhuǎn)崗機會，為您提供廣闊的發(fā)展空間； 7、完善的培訓(xùn)體系，包含崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)有盡有，新入職小白也不用擔(dān)心，內(nèi)部還提供發(fā)展為內(nèi)訓(xùn)師、質(zhì)檢、風(fēng)控、班組長、主管等管理崗的機會；

工作地點

成都錦江區(qū)金羽天翼猛追灣羽毛球館金羽羽毛球館5樓

職位發(fā)布者

劉女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都金智商擎營銷策劃有限公司
創(chuàng)立于 2009年，是一家致力于市場研究、戰(zhàn)略咨詢、整合營銷傳播、品牌推廣、營銷服務(wù)等全方位的市場營銷顧問公司，目前在職員工500人，公司服務(wù)于眾多全球500強及國內(nèi)知名企業(yè)，為企業(yè)客戶提供新媒體營銷策劃、游戲多語種服務(wù)、內(nèi)容審核、語音客服等。與IBM、華為、浪潮、聯(lián)想、希捷、SAP、溫莎牛頓、莉莉絲、江南百景圖、迷你世界、阿里巴巴、哈羅單車等知名客戶達成長期合作。目前公司總部在成都，在太原設(shè)有分部。
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