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房源維護客服專員

4000-5000元
  • 天津紅橋區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人
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職位描述

電話客服房屋維護
【工作職責】
1）依托公司平臺網(wǎng)站，運用CRM等系統(tǒng)，處理用戶的語音咨詢和需求確認；
2）具備客戶至上服務(wù)意識，具有快速識別問題、解決真正需求的能力；
3）對商機線索主動進行語音外呼，根據(jù)線索來源針對性挖掘客戶需求，并保證信息真實性，完成商機轉(zhuǎn)化；
4）按時完成公司下達的各項工作指標和工作任務(wù)，達成月度績效考核目標。
【任職資格】
1）統(tǒng)招專科及以上學歷，熟悉CRM、呼叫中心系統(tǒng)，有電話服務(wù)、電話銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者可酌情放寬學歷要求；
2）需要在鏈家/貝聯(lián)（貝殼加盟品牌門店）擔任過經(jīng)紀人，有房屋買賣經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3）普通話標準流利，善于溝通，語言表達能力強，思維敏捷，具備獨立分析能力，聲音甜美；
4）具備良好的抗壓能力、快速學習能力，掌握業(yè)務(wù)相關(guān)知識并靈活運用，秉承公司核心價值觀；
5）熟練操作Excel，Word，PPT等相關(guān)辦公軟件；
6）接受本公司輪班制。
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工作地點

紅橋區(qū)天津陸家嘴金融廣場-B座

職位發(fā)布者

劉雯/招聘主管

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貝殼找房作為“科技驅(qū)動的新居住服務(wù)商”，致力于推進居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進程，通過聚合、助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，為三億中國家庭提供包括二手房、新房、租賃、裝修等全方位的高品質(zhì)、高效率居住服務(wù)，實現(xiàn)“對消費者好、幫助服務(wù)者對消費者好”的目標。我們的使命：有尊嚴的服務(wù)者，更美好的居住我們的愿景：服務(wù)三億家庭的品質(zhì)居住
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