職位描述
投訴客服爭議處理
崗位職責
1.負責平臺經(jīng)紀人之間的業(yè)績爭議案件的受理和調(diào)解工作，保障經(jīng)紀人之間的業(yè)績爭議得到妥善處理；
2.通過對爭議數(shù)據(jù)的復盤分析，定期輸出典型案例，對規(guī)則/業(yè)務提出改善建議，引導合規(guī)作業(yè)，降低爭議發(fā)生率；
3.負責陪審團的運營，包括組織的搭建、定期納新、普法、調(diào)解、眾審、庭審等日常運維，保障陪審團高效運營。
崗位要求
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，專業(yè)不限
2、有房產(chǎn)經(jīng)驗、爭議/糾紛/客訴工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備良好的邏輯分析能力、溝通協(xié)作能力
4、熟練使用office辦公軟件
福利待遇
五險一金 雙休
3.負責陪審團的運營，包括組織的搭建、定期納新、普法、調(diào)解、眾審、庭審等日常運維，保障陪審團高效運營。
崗位要求
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，專業(yè)不限
2、有房產(chǎn)經(jīng)驗、爭議/糾紛/客訴工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備良好的邏輯分析能力、溝通協(xié)作能力
4、熟練使用office辦公軟件
福利待遇
五險一金 雙休
工作地點
太原杏花嶺區(qū)萬達國際中心B座27層
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