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職位描述
- 負(fù)責(zé)call center相關(guān)的中間件開發(fā)和維護(hù)，如坐席軟電話、IVR系統(tǒng)，F(xiàn)reeswtich平臺(tái)等 。
- 負(fù)責(zé)Sip Trunk對接聯(lián)調(diào)及維護(hù)工作。
任職要求
- 5年以上呼叫中心開發(fā)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
- 精通freeswitch開發(fā)平臺(tái)，具備freeswitch定制化開發(fā)能力。
- 有CTI中間件或軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心項(xiàng)目開發(fā)及呼叫中心維護(hù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
- 有IVR相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉SIP等相關(guān)語音協(xié)議，熟悉呼叫中心相關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)。
- 熟悉Liunx系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)。
- 熟悉C\C++、Lua、shell等開發(fā)語言
- 扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟悉常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好的溝通能力，能迅速融入團(tuán)隊(duì)
- 較強(qiáng)的邏輯思維能力，具有較強(qiáng)產(chǎn)品意識(shí)者優(yōu)先
- 有大型呼叫中心平臺(tái)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先