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崗位職責(zé): 1、針對不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話聯(lián)系工作，提醒客戶不要逾期 2、針對逾期客戶開展電話催收工作，記錄催收狀況，及時(shí)上報(bào)催收情況，不斷提升收質(zhì)量和收效果 3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn)，就客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)、催收機(jī)制及催收工作流程提出優(yōu)化建議 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職條件: 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，法律類專業(yè)優(yōu)先 2、有房地產(chǎn)銷售、電銷、客服、電催崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、有良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力，有責(zé)任心，目熟練使用辦公軟件 4、具備一定的談判能力，對法律法規(guī)、民事訴訟經(jīng)濟(jì)糾紛有基本認(rèn)知，樂觀積極抗壓能力強(qiáng)，工作認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，征信、無犯罪記錄 5、服從公司安排其他工作