職位描述
現(xiàn)在監(jiān)督客訴解決家具/家居/家電
崗位職責：
1.通過學習掌握公司產(chǎn)品知識，現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后維修等管理工作；
2.日常服務(wù)現(xiàn)場流程跟蹤管理，處理現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作，可通過遠程服務(wù)形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導；
3.上門跟單，服務(wù)現(xiàn)場優(yōu)化，創(chuàng)新改進，日常服務(wù)技能培訓，現(xiàn)場跟單巡檢抽檢
4.了解公司產(chǎn)品安裝流程及特殊環(huán)境安裝解決方案；
5.售后服務(wù)滿意度提升,產(chǎn)品故障現(xiàn)場勘查及問題解決；
6.服務(wù)營銷推廣，通過售后服務(wù)賦能，
7.公司安排的其他工作。
崗位要求：
1.大?；蛞陨蠈W歷，工程、暖通，機電/自動化/電子類等專業(yè)優(yōu)先；
2.一年以上同職位工作經(jīng)驗，熟悉伺服驅(qū)動、電機類調(diào)試者優(yōu)先；
3.積極主動抗壓能力強、責任心強，嚴謹細心、溝通協(xié)調(diào)能力強
4.具有較強的動手能力與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。
5.年齡28-38
職位福利：五險一金
工作地點
大連沙河口區(qū)A.O.史密斯(鞍山路店)
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源
剛剛活躍立即溝通
大連得金商貿(mào)有限公司我公司是A.O.史密斯大連總代理，負責大商、國美及所有建材、專賣店的銷售及產(chǎn)品的送貨安裝。因公司需要招聘優(yōu)秀人才.公司成立于2007年1月的大連得金商貿(mào)有限公司，是一家集家用、商用、工程、凈水等家用電器銷售業(yè)務(wù)為主的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司主營艾歐史密斯品牌，是艾歐史密斯品牌大連地區(qū)總代理。公司現(xiàn)有員工300人，年銷售額達一億三千萬。公司在大連地區(qū)已擁有18家自營專賣店，大商系統(tǒng)18家門店。公司組織架構(gòu)齊全，并建立了一套行之有效的管理體制，質(zhì)保體系完善。公司銳意進取，以完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及規(guī)模優(yōu)勢讓客戶享受到超值服務(wù)；以不斷完善并規(guī)范企業(yè)管理為基礎(chǔ)，適應(yīng)市場競爭，為人才提供廣闊的發(fā)展空間及良好的工作環(huán)境；以全面、豐滿的銷售網(wǎng)點布局為依托，深入積極的擴大工程業(yè)務(wù)量，并與知名開發(fā)商-----中信大連港集團、億達集團及一方集團簽訂供貨合同，形成良好的合作伙伴。
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