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更新于 6月17日

售后電熱服務(wù)主管

5000-6000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)在監(jiān)督客訴解決家具/家居/家電
崗位職責: 1.通過學習掌握公司產(chǎn)品知識,現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后維修等管理工作; 2.日常服務(wù)現(xiàn)場流程跟蹤管理,處理現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作,可通過遠程服務(wù)形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導; 3.上門跟單,服務(wù)現(xiàn)場優(yōu)化,創(chuàng)新改進,日常服務(wù)技能培訓,現(xiàn)場跟單巡檢抽檢 4.了解公司產(chǎn)品安裝流程及特殊環(huán)境安裝解決方案; 5.售后服務(wù)滿意度提升,產(chǎn)品故障現(xiàn)場勘查及問題解決; 6.服務(wù)營銷推廣,通過售后服務(wù)賦能, 7.公司安排的其他工作。 崗位要求: 1.大?;蛞陨蠈W歷,工程、暖通,機電/自動化/電子類等專業(yè)優(yōu)先; 2.一年以上同職位工作經(jīng)驗,熟悉伺服驅(qū)動、電機類調(diào)試者優(yōu)先; 3.積極主動抗壓能力強、責任心強,嚴謹細心、溝通協(xié)調(diào)能力強 4.具有較強的動手能力與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。
5.年齡28-38
職位福利:五險一金

工作地點

大連沙河口區(qū)A.O.史密斯(鞍山路店)

職位發(fā)布者

張女士/人力資源

剛剛活躍
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公司Logo大連得金商貿(mào)有限公司
我公司是A.O.史密斯大連總代理,負責大商、國美及所有建材、專賣店的銷售及產(chǎn)品的送貨安裝。因公司需要招聘優(yōu)秀人才.公司成立于2007年1月的大連得金商貿(mào)有限公司,是一家集家用、商用、工程、凈水等家用電器銷售業(yè)務(wù)為主的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司主營艾歐史密斯品牌,是艾歐史密斯品牌大連地區(qū)總代理。公司現(xiàn)有員工300人,年銷售額達一億三千萬。公司在大連地區(qū)已擁有18家自營專賣店,大商系統(tǒng)18家門店。公司組織架構(gòu)齊全,并建立了一套行之有效的管理體制,質(zhì)保體系完善。公司銳意進取,以完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及規(guī)模優(yōu)勢讓客戶享受到超值服務(wù);以不斷完善并規(guī)范企業(yè)管理為基礎(chǔ),適應(yīng)市場競爭,為人才提供廣闊的發(fā)展空間及良好的工作環(huán)境;以全面、豐滿的銷售網(wǎng)點布局為依托,深入積極的擴大工程業(yè)務(wù)量,并與知名開發(fā)商-----中信大連港集團、億達集團及一方集團簽訂供貨合同,形成良好的合作伙伴。
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