職位描述
電子/半導(dǎo)體/集成電路電子設(shè)備制造儀器儀表制造
崗位職責(zé)：
1.編制并維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)文件、檢測標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量評價(jià)結(jié)果，確保出廠產(chǎn)品符合質(zhì)量要求
2.負(fù)責(zé)客訴、退貨及維修案例的受理、分析與跟進(jìn)，提供技術(shù)支持并形成整改方案
3.與研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等部門協(xié)作，推動質(zhì)量改進(jìn)，組織質(zhì)量分析會議并落實(shí)改進(jìn)措施
4.編寫和更新用戶手冊、故障排除指南、FAQ 等技術(shù)文檔，為售后服務(wù)提供依據(jù)
5.通過電話、郵件或線上平臺為客戶提供售前/售后技術(shù)支持，解答硬件使用過程中的問題。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程、自動化等相關(guān)專業(yè)
2.2 年以上電子硬件質(zhì)量檢測或售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉 PCB、原理圖閱讀及常用測試儀器操作
3.熟練使用質(zhì)量管理體系（ISO?9001、TS?16949 等），具備內(nèi)審或外審經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠獨(dú)立分析并解決客戶投訴問題
5.熟練使用 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件，能夠編寫檢測報(bào)告和技術(shù)文檔
6.具備英語閱讀能力者優(yōu)先，能夠閱讀技術(shù)資料和國外客戶郵件
7.加分項(xiàng)
持有 IPC 610/620、QC E 等質(zhì)量相關(guān)認(rèn)證
熟悉常見硬件故障排除方法及售后維修流程
有使用 Jira、Bug 管理系統(tǒng)進(jìn)行缺陷跟蹤的經(jīng)驗(yàn)
1.編制并維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)文件、檢測標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量評價(jià)結(jié)果，確保出廠產(chǎn)品符合質(zhì)量要求
2.負(fù)責(zé)客訴、退貨及維修案例的受理、分析與跟進(jìn)，提供技術(shù)支持并形成整改方案
3.與研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等部門協(xié)作，推動質(zhì)量改進(jìn)，組織質(zhì)量分析會議并落實(shí)改進(jìn)措施
4.編寫和更新用戶手冊、故障排除指南、FAQ 等技術(shù)文檔，為售后服務(wù)提供依據(jù)
5.通過電話、郵件或線上平臺為客戶提供售前/售后技術(shù)支持，解答硬件使用過程中的問題。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程、自動化等相關(guān)專業(yè)
2.2 年以上電子硬件質(zhì)量檢測或售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉 PCB、原理圖閱讀及常用測試儀器操作
3.熟練使用質(zhì)量管理體系（ISO?9001、TS?16949 等），具備內(nèi)審或外審經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠獨(dú)立分析并解決客戶投訴問題
5.熟練使用 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件，能夠編寫檢測報(bào)告和技術(shù)文檔
6.具備英語閱讀能力者優(yōu)先，能夠閱讀技術(shù)資料和國外客戶郵件
7.加分項(xiàng)
持有 IPC 610/620、QC E 等質(zhì)量相關(guān)認(rèn)證
熟悉常見硬件故障排除方法及售后維修流程
有使用 Jira、Bug 管理系統(tǒng)進(jìn)行缺陷跟蹤的經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
寬城區(qū)長春北湖科技園A區(qū)-B12棟
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職位發(fā)布者
李明雪/人事經(jīng)理
立即溝通
長春易加科技有限公司易加科技有限公司坐落于吉林省長春市高新北區(qū)北湖科技園，是一家擁有數(shù)名高科技人才，從事于工廠智能化軟件的開發(fā)、定制、咨詢、服務(wù)。致力于為客戶提供全面的、實(shí)時的、智能的、高效的解決方案和專屬服務(wù)的高端科技型企業(yè)。易加科技擁有所開發(fā)產(chǎn)品全部核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)，依托最先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)平臺，以人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，立足科技創(chuàng)新，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，全力為企業(yè)打造智能工廠，針對制造企業(yè)全面推進(jìn)協(xié)同制造、高效物流和智能管理，利用軟件和終端一體化信息技術(shù)，為企業(yè)量身定制高品質(zhì)、高效率、高可靠的工廠智能化生產(chǎn)整體解決方案及智能化產(chǎn)品，推動企業(yè)的工業(yè)4.0進(jìn)程，使企業(yè)通過信息化與工業(yè)化的結(jié)合，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高工作效率、降低經(jīng)營成本、適應(yīng)信息化時代需求、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。易加科技作為智能工廠整體解決方案的服務(wù)商，開發(fā)模塊覆蓋不同行業(yè)所需的多種功能，從工藝管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理、倉庫管理、到看板管理等都能做到實(shí)時有效管控，針對不同企業(yè)具體組件模塊可根據(jù)其應(yīng)用領(lǐng)域做相應(yīng)配置。易加科技以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的服務(wù)和產(chǎn)品是易加永恒的方針。我們將不斷超越自我，提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)！
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