1、負(fù)責(zé)天貓超市日常維護(hù)、規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)工作以及日常改版策劃、上架、推廣、銷售等經(jīng)營(yíng)與管理工作，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)銷售運(yùn)營(yíng)的整體規(guī)劃，制定價(jià)格策略、推廣策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，及時(shí)做好渠道的整體布局與規(guī)劃，以增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；根據(jù)年度、季度和月度的銷售計(jì)劃制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案及推廣策劃方案；制定并完善成本管控管理及相關(guān)的服務(wù)工作要求。
3、制定運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行；并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化；負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專題、活動(dòng)、節(jié)慶促銷計(jì)劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估；并負(fù)責(zé)各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實(shí)施等；
4、輔助完成市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作；
5、用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額；會(huì)員資料、會(huì)員生命周期的管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購(gòu)買會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購(gòu)買、流失用戶的挽留；不斷地催化會(huì)員活躍度，提升會(huì)員銷售額占比，提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率；