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崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立完成中小型項(xiàng)目的集成、實(shí)施、測(cè)試及服務(wù)支持；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品，及相關(guān)第三方產(chǎn)品的實(shí)施安裝；解決實(shí)施中的安裝、使用和常見(jiàn)問(wèn)題；
3、項(xiàng)目需求整理和反饋,并進(jìn)行有效的分析、確認(rèn)以及變更管理；
4、協(xié)調(diào)項(xiàng)目用戶、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理的工作關(guān)系；
5、對(duì)客戶、代理商做產(chǎn)品使用培訓(xùn)；
6、根據(jù)公司統(tǒng)一的規(guī)范要求，形成項(xiàng)目過(guò)程中的文檔；
7、整合信息，向產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品改善意見(jiàn)；
8、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多渠道解決用戶的技術(shù)問(wèn)題；
9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、工作環(huán)境運(yùn)維。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、較好的項(xiàng)目規(guī)劃、需求控制、進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)管理能力；
3、具有一定的軟件實(shí)施方案編寫(xiě)能力和講解能力；
4、有較強(qiáng)的windows及l(fā)inux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和維護(hù)能力；
5、有豐富的網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)及實(shí)戰(zhàn)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流網(wǎng)絡(luò)路由、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備并有較強(qiáng)的配置和調(diào)試能力；
6、有PMP、工信部項(xiàng)目管理認(rèn)證（中、高級(jí)）優(yōu)先考慮；
7、有RHCA或RHCE認(rèn)證優(yōu)先考慮；
8、有CCNA或CCNP認(rèn)證優(yōu)先考慮；
9、有網(wǎng)絡(luò)安全或VPN工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
10、具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和接受能力，良好的問(wèn)題分析及解決能力；
11、熟悉常用文檔編輯軟件，能編寫(xiě)產(chǎn)品技術(shù)文檔、制作各種表格和流程圖等；
12、具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，擅長(zhǎng)總結(jié)和歸納。
13、責(zé)任心強(qiáng)，有大局觀，有較強(qiáng)的客戶溝通能力、團(tuán)隊(duì)的管理能力、整體協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理能力、靈活應(yīng)變能力，能適應(yīng)一定時(shí)間的出差項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)；
14、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 其中2年以上項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)。