崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)私域用戶社群的搭建與維護(hù),提升用戶活躍度與忠誠度。
負(fù)責(zé)私域社群的日常管理與內(nèi)容輸出,營造良好的社群氛圍。
制定用戶運(yùn)營策略,通過短信、活動、內(nèi)容等方式促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化與留存。
收集用戶反饋,分析用戶需求,優(yōu)化服務(wù)與產(chǎn)品。
招聘要求:
本科及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有私域流量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠進(jìn)行用戶畫像分析。
具備優(yōu)秀的溝通能力與組織能力,能夠有效調(diào)動用戶積極性。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速了解互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的動態(tài)。
具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他部門(如產(chǎn)品、客服、技術(shù)等)密切合作。
對于新媒體運(yùn)營、私域流量管理有濃厚的興趣,愿意不斷學(xué)習(xí)和探索新方法。