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更新于 7月2日

微信生態(tài)運(yùn)營負(fù)責(zé)人

1.5-2.5萬
  • 深圳寶安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)保險(xiǎn)
崗位目標(biāo) 統(tǒng)籌微信生態(tài)矩陣運(yùn)營,建立“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-服務(wù)”閉環(huán),驅(qū)動(dòng)平臺(tái)用戶增長、品牌影響力提升及保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化,支撐公司在文旅戶外垂直領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。 核心職責(zé)一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 1. 制定微信生態(tài)(公眾號、視頻號、直播、社群、企微、小程序)年度運(yùn)營策略,對齊公司保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售目標(biāo)及用戶增長指標(biāo)。 2. 設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營模型,搭建從興趣種草→風(fēng)險(xiǎn)教育→保險(xiǎn)認(rèn)知→購買轉(zhuǎn)化→復(fù)購裂變的全鏈路體系。 3. 監(jiān)控平臺(tái)規(guī)則與算法變動(dòng),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),搶占流量紅利(如視頻號推薦機(jī)制、小程序搜索權(quán)重)。 二、全域運(yùn)營統(tǒng)籌與執(zhí)行督導(dǎo) 板塊 關(guān)鍵職責(zé) 公眾號 主導(dǎo)保險(xiǎn)科普內(nèi)容矩陣(戶外風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、理賠案例)、政策解讀、產(chǎn)品上新文案策劃;提升打開率及轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)。 視頻號+直播 ? 策劃企業(yè)用戶需要的測評類、案例、科普類短視頻 ? 月度主題直播策劃與落地(比如旅行社風(fēng)險(xiǎn)如何轉(zhuǎn)移) 社群運(yùn)營 建立分場景社群,通過UGC激勵(lì)(用戶險(xiǎn)情故事)、專家答疑、閃購活動(dòng)提升活躍度及互動(dòng)答疑提高轉(zhuǎn)化留存 企業(yè)微信 設(shè)計(jì)SOP話術(shù)庫(保險(xiǎn)咨詢、鉤子領(lǐng)取等),賦能顧問團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化用戶培育及高轉(zhuǎn)化銷售。 小程序 優(yōu)化投保流程體驗(yàn),策劃“戶外保險(xiǎn)計(jì)算器”“裝備檢查清單”等工具型功能提升留存;打通直播-小程序一鍵投保鏈路。 三、 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果優(yōu)化 1. 建立微信生態(tài)核心指標(biāo)體系(如:視頻號完播率→小程序訪問率→企微添加率→保單轉(zhuǎn)化率),定期輸出歸因分析。 2. 通過A/B測試優(yōu)化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如直播話術(shù)、社群促單活動(dòng)、小程序落地頁),推動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升。 3. 預(yù)警數(shù)據(jù)波動(dòng)并主導(dǎo)調(diào)優(yōu)(如公眾號取關(guān)率驟升、社群沉默率增長)。 四、團(tuán)隊(duì)管理與資源整合 1. 管理5-8人運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(內(nèi)容/活動(dòng)/用戶運(yùn)營等),制定績效考核并輔導(dǎo)成長。 2. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品、保險(xiǎn)顧問、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)資源,推動(dòng)跨部門協(xié)作及項(xiàng)目落地。 3. 拓展文旅戶外行業(yè)合作資源(登山協(xié)會(huì)、營地機(jī)構(gòu)、旅業(yè)機(jī)構(gòu)),策劃聯(lián)合運(yùn)營活動(dòng)。 任職要求硬性條件 1. 經(jīng)驗(yàn)背景: a. 5年以上微信生態(tài)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上多模塊(公眾號+視頻號/直播+社群)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn),有保險(xiǎn)/金融/旅游行業(yè)成功案例者優(yōu)先。 b. 獨(dú)立操盤過單場直播或年度通過微信生態(tài)引流轉(zhuǎn)化超百萬保費(fèi)規(guī)模的項(xiàng)目優(yōu)先。 2. 平臺(tái)規(guī)則理解: a. 深度掌握微信各平臺(tái)機(jī)制: ? 公眾號推文SEO技巧 & 服務(wù)號模板消息策略 ? 視頻號冷啟動(dòng)流量池打法 & 直播推流邏輯 ? 企微用戶標(biāo)簽體系搭建 & 防封號策略 ? 小程序搜索優(yōu)化及裂變玩法設(shè)計(jì)。 3. 工具能力: a. 熟練使用微信生態(tài)數(shù)據(jù)分析工具(公眾號后臺(tái)、視頻號助手)及第三方平臺(tái) 4. 核心能力 行業(yè)洞察力: a. 理解文旅戶外用戶痛點(diǎn)(如高原反應(yīng)保障、裝備丟失理賠),能策劃直擊痛點(diǎn)的內(nèi)容與產(chǎn)品組合。 轉(zhuǎn)化閉環(huán)設(shè)計(jì): b. 擅長設(shè)計(jì)“低決策門檻-高信任感”轉(zhuǎn)化路徑 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力: c. 有從0-1搭建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),具備方法論沉淀及培訓(xùn)能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿過可量化的業(yè)績增長。 加分項(xiàng) ● 有戶外運(yùn)動(dòng)愛好者背景(登山/潛水/滑雪等),深度理解用戶場景。 ● 有金融、保險(xiǎn)、財(cái)稅、文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ● 有知識(shí)庫搭建項(xiàng)目及AI 深度運(yùn)用能力者優(yōu)先
應(yīng)聘提示:請隨簡歷附上: 1. 最成功的1個(gè)案例數(shù)據(jù)(需包含轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)及最終保費(fèi)結(jié)果) 此框架兼顧戰(zhàn)略高度與執(zhí)行細(xì)節(jié),可針對性篩選出兼具平臺(tái)操盤能力、行業(yè)理解深度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)魄力的三維人才。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)前??婆d科學(xué)園9棟9棟9層01-05室

職位發(fā)布者

蔡曉琳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市保游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
保游網(wǎng)(www.baoyouwang.com)成立于2015年,是一家互聯(lián)網(wǎng)旅游保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),總部位于深圳,目前在北京、上海、成都、洛陽、廣州、鄭州均設(shè)有分支機(jī)構(gòu),且在河南設(shè)有全國7*24小時(shí)客戶服務(wù)中心。保游網(wǎng)專注于旅游、戶外活動(dòng)、營地研學(xué)、拓展團(tuán)建、體育賽事等行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析,針對性設(shè)計(jì)上百款保險(xiǎn)產(chǎn)品,覆蓋全方位的活動(dòng)類型及風(fēng)險(xiǎn),可為企業(yè)提供意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等綜合風(fēng)險(xiǎn)解決方案,更大程度降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。目前已服務(wù)12萬+文體旅機(jī)構(gòu),1億+個(gè)人客戶。關(guān)于“保游網(wǎng)”福利~(1)獎(jiǎng)金+每月定期2次大禮包及生活用品發(fā)放+年終獎(jiǎng)金;(2)完善的調(diào)薪晉升機(jī)制,并提供個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn));(3)生日福利、節(jié)日福利、拓展旅游、部門活動(dòng)、年終福利、六險(xiǎn)一金、出國旅游等;(4)公司氛圍活躍,年輕有活力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)好相處;(5)員工享有國家法定節(jié)假日的休假政策,同時(shí)并享有婚假、產(chǎn)假、喪假、帶薪年假等?!小氨S尉銟凡俊钡饶阋黄饋硪娮C更多的美好與精彩!“陽光正暖,不負(fù)遇見“少年的肩應(yīng)該擔(dān)起草長鶯飛和明月清風(fēng);女孩的眼,應(yīng)該藏下星辰大海和萬丈光芒。在這充斥浮躁和喧囂的世界,你是否想擺脫纏繞全身的迷惘?而最好的生活方式,是和一群志同道合的人一起奔跑在理想的路上,回頭有一路的故事,低頭有堅(jiān)定的腳步,抬頭有清晰的遠(yuǎn)方。讓我們一起“趁年輕,做不一樣的自己”。如果你懷揣夢想,那請加入“保游網(wǎng)”和我一樣,帶著夢想,在合適位置上開啟我們專注一生的事業(yè)吧!我會(huì)一直等著你...............—— I Want You——
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