職位描述
網(wǎng)絡客服全白班電子商務
崗位職責：
1、通過聊天工具，在線解答客戶問題，引導和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售；
2、幫助客戶核實訂單信息，幫助客戶解決運輸中出現(xiàn)的問題；
3、負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋；
4、積極處理客戶問題，維護客戶關(guān)系、跟進客戶訂單銷售完成。
5、處理客戶投訴以及客戶在購買過程中遇到的各類問題并予以跟進解決。
6、處理與電子商務相關(guān)的其他領(lǐng)導交辦的工作。
?
任職要求：
1、有淘寶、京東、抖音等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、可接受應屆畢業(yè)生，有抖音、微拍堂等社交電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、打字速度要求每分鐘70-80字以上；
3、有良好的服務意識，有耐心和親和力，具有較強的學習能力；
4、性格開朗，善于溝通，有較強的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。
2、幫助客戶核實訂單信息，幫助客戶解決運輸中出現(xiàn)的問題；
3、負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋；
4、積極處理客戶問題，維護客戶關(guān)系、跟進客戶訂單銷售完成。
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2、打字速度要求每分鐘70-80字以上；
3、有良好的服務意識，有耐心和親和力，具有較強的學習能力；
4、性格開朗，善于溝通，有較強的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。
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工作地點
西安碑林區(qū)朱雀花卉市場
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職位發(fā)布者
劉佳男/總經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安那片海海水生態(tài)景觀有限公司西安那片海海水生態(tài)景觀有限公司，于2011年開始運營并于2014年12月正式注冊成立，年產(chǎn)值約3000萬元人民幣。與印度尼西亞、菲律賓、斯里蘭卡、馬來西亞等全世界14個國家和地區(qū)的水生動物出口供應商保持有良好的合作關(guān)系，我公司設(shè)立有巴厘島觀賞魚交易中心店、朱雀花卉市場旗艦店、文藝路外南夢專屬店、互助路立交海水主題咖啡廳體驗店等店面，同時和行業(yè)各類優(yōu)秀企業(yè)保持有良好合作關(guān)系。同時與深圳兆豐盈投資合伙企業(yè)進行了資本合作。我公司以技術(shù)領(lǐng)先為主導，以服務第一為核心，有豐富的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，我公司主要經(jīng)營海水生態(tài)景觀水族箱以及相關(guān)進口水生動物為主，提供海水生態(tài)景觀全行業(yè)解決方案，擁有包括各類海洋館等在內(nèi)的各類型客戶2000余個，在西安市乃至西北部地區(qū)具有較強的市場競爭力，并且處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在行業(yè)內(nèi)享有較高聲譽。為提高西北地區(qū)人民生活水平和便捷的購買到海水類水生動物。我公司斥資建立了西安那片海海水生態(tài)景觀有限公司水生動物進境隔離場，西安那片海海水生態(tài)景觀有限公司水生動物進境隔離場是全西北首家水生動物專業(yè)隔離場。占地1100平米。依照國家海關(guān)總署和西安海關(guān)相關(guān)A類隔離場建設(shè)標準建設(shè)，具有大批量全品類觀賞類水生動物隔離檢疫能力。并且配備有相應技術(shù)人員和先進的水處理設(shè)備設(shè)施。是西北乃至西部地區(qū)最大最專業(yè)的海水生態(tài)景觀專業(yè)公司，我們致力于海洋生態(tài)水族箱的技術(shù)研發(fā)與拓展，著力于水族箱的技術(shù)更新及普及。我們主要業(yè)務有：高檔會所、酒店、餐廳用海水魚缸；家庭用觀賞海水水族箱；各類珊瑚、海水魚、鯊魚、海洋館用生物的供應；各類水族器材、設(shè)備、耗材的供應等。希望我們能夠為您提供一個全新的、專業(yè)的海水視角，和您一起在家中看海！歡迎各界有識之士加入那片海！
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