職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售快速消費(fèi)品
工作內(nèi)容?：
1 天貓店鋪回復(fù)客戶咨詢（比如龜鹿膠怎么吃、適合誰買、產(chǎn)品區(qū)別）；
2 解決訂單問題（改地址、催發(fā)貨、物流異常）；
3 處理售后（退換貨、破損、客戶疑問），耐心解釋滋補(bǔ)品特點(diǎn)；
4 配合大促活動，維護(hù)店鋪好評。
?要求?：
1 打字快（60字/分鐘以上），會用千牛；
2 有1-3年天貓客服經(jīng)驗(yàn)；
3 耐心、脾氣好，能和客戶好好溝通；
4 能上晚班/大促加班。
?加分?：懂點(diǎn)養(yǎng)生常識，或者做過滋補(bǔ)品/醫(yī)藥客服。
1 天貓店鋪回復(fù)客戶咨詢（比如龜鹿膠怎么吃、適合誰買、產(chǎn)品區(qū)別）；
2 解決訂單問題（改地址、催發(fā)貨、物流異常）；
3 處理售后（退換貨、破損、客戶疑問），耐心解釋滋補(bǔ)品特點(diǎn)；
4 配合大促活動，維護(hù)店鋪好評。
?要求?：
1 打字快（60字/分鐘以上），會用千牛；
2 有1-3年天貓客服經(jīng)驗(yàn)；
3 耐心、脾氣好，能和客戶好好溝通；
4 能上晚班/大促加班。
?加分?：懂點(diǎn)養(yǎng)生常識，或者做過滋補(bǔ)品/醫(yī)藥客服。
工作地點(diǎn)
長沙雨花區(qū)紅墅灣10棟102
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職位發(fā)布者
化浩翔/人事經(jīng)理
立即溝通
龜鹿藥業(yè)集團(tuán)有限公司龜鹿藥業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1989年，30年風(fēng)雨兼程，公司逐步發(fā)展成“研產(chǎn)銷、原料基地、文化旅游”為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)企業(yè)。企業(yè)總部坐落于歷史文化古城新蔡，占地總面積近千畝，年產(chǎn)能產(chǎn)值近百億元，是當(dāng)?shù)刂е髽I(yè)之一，行業(yè)內(nèi)的璀璨之星。企業(yè)董事長王學(xué)生，專注膠類產(chǎn)業(yè)40年，掌控4家膠類生產(chǎn)企業(yè)，服務(wù)過九成的國內(nèi)膠廠。新時期下，董事長帶領(lǐng)龜鹿藥業(yè)，以“真專誠，利眾生”為經(jīng)營宗旨，打造龜鹿膠第一品牌，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，造福國人健康。崗位職位福利：五險、彈性工作、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、節(jié)日福利等
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