崗位職責(zé):1、小米新能源汽車(chē)、奔馳、寶馬、奧迪((預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))。
2、收集客戶(hù)的相關(guān)信息,如客戶(hù)需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。
3、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)。
4、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶(hù)提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
5、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。
任職資格:
1、有三年以上的汽車(chē)同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)
3、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
4、具有電腦作技能任職資格
工作時(shí)間:周單休
職位福利:社保、包吃、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、彈性工作、年終分紅、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利