職位描述
組團型計調自組團旅游線路運營境內游旅游票務旅游服務
崗位職責
1、根據旅游線路規(guī)劃、客戶需求特點（如預算、人數、旅游方式等）以及行程安排制定旅游線路
2、每日根據銷售反饋客戶情況設計該團行程及報價，并隨時根據客戶需求進行更改
3、做好小強系統的維護：應及時建團，準確錄入團成本，做好團收支，及時準確對接財務收款打款工作；
4、做好客情維護工作及時響應各渠道投訴，針對投訴內容完善處理。
5、保持與客戶售前、售中及售后的溝通聯絡,管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、負責市場信息的收集,收集售后客戶意見反饋,協助公司優(yōu)化商旅產品;
任職要求
1、大專及以上學歷,旅游、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力;
3、有責任心,有沖勁;
4、具備良好的客戶服務意識;
5、有團隊協作精神。
6、2年以上旅游行業(yè)工作經驗,有直客、渠道團操作經驗的優(yōu)先
薪資待遇：
1、工作時間：周一至周五9:00-12:00，14:00-18:00；雙休；
2、薪資待遇：底薪+全勤+餐補+話補+績效+提成
3、固定下午茶、節(jié)假日福利、帶薪旅游
1、根據旅游線路規(guī)劃、客戶需求特點（如預算、人數、旅游方式等）以及行程安排制定旅游線路
2、每日根據銷售反饋客戶情況設計該團行程及報價，并隨時根據客戶需求進行更改
3、做好小強系統的維護：應及時建團，準確錄入團成本，做好團收支，及時準確對接財務收款打款工作；
4、做好客情維護工作及時響應各渠道投訴，針對投訴內容完善處理。
5、保持與客戶售前、售中及售后的溝通聯絡,管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、負責市場信息的收集,收集售后客戶意見反饋,協助公司優(yōu)化商旅產品;
任職要求
1、大專及以上學歷,旅游、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力;
3、有責任心,有沖勁;
4、具備良好的客戶服務意識;
5、有團隊協作精神。
6、2年以上旅游行業(yè)工作經驗,有直客、渠道團操作經驗的優(yōu)先
薪資待遇：
1、工作時間：周一至周五9:00-12:00，14:00-18:00；雙休；
2、薪資待遇：底薪+全勤+餐補+話補+績效+提成
3、固定下午茶、節(jié)假日福利、帶薪旅游
工作地點
鄭州金水區(qū)盛潤國際廣場-東座2201
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職位發(fā)布者
高女士/人事經理
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河南大唐國際旅行社有限公司河南大唐國際旅行社有限公司成立于2000年,總部設立在河南的省會城市鄭州市，是經國家文化和旅游部批準的特許中國公民出境旅游組團社。公司業(yè)務涵蓋：國內游及出境游、自由行及定制游、企事業(yè)黨建團建、企業(yè)交流及會展、國內外文體交流、中小學研學旅行等。公司業(yè)務下設：公民旅游中心、文體交流中心、產品中心、門店運營中心、渠道拓展中心、出境中心、行政人事部、財務部、法務部等業(yè)務部門。業(yè)務立足全國、遍及全球。公司經過多年來堅持不懈的努力與發(fā)展，目前已在河南省區(qū)域內設立分公司及營業(yè)網點一百余家，并以雄厚的實力先后與國內外數千家旅游企業(yè)建立良好的全作關系。公司自成立之今，始終秉承“真誠用心客戶至上”的經營理念，“誠信為本客戶第一”的服務理念。以“管理規(guī)范化、業(yè)務標準化、服務精細化”為發(fā)展目標，致力于在滿足顧客需求的基礎上追求卓越、精益求精。截止2024年，公司已累計組織服務超過200萬人次，累計服務企業(yè)客戶超過100家以上，是河南省旅行社行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)代表。更是先后獲得“河南省百優(yōu)旅行社”、“河南省誠信旅游示范窗口”、“河南優(yōu)秀旅行社”等榮譽稱號。
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