崗位職責(zé)
1、外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)公司主流外貿(mào)平臺(tái)（如阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜、eBay、Wish 等）的日常運(yùn)營(yíng)與管理，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化等工作，確保平臺(tái)店鋪的活躍度和吸引力。
深入研究各平臺(tái)規(guī)則與算法，制定合理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略，提升產(chǎn)品在平臺(tái)搜索結(jié)果中的排名，增加產(chǎn)品曝光量和點(diǎn)擊量。
定期分析平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等），根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)，提高店鋪的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率。
負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的客戶咨詢回復(fù)與客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理客戶的投訴與糾紛，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2、海外社交媒體運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)公司海外社交媒體賬號(hào)（如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube 等）的搭建與日常運(yùn)營(yíng)，制定社交媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息、行業(yè)資訊、品牌動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，吸引目標(biāo)受眾關(guān)注，提升品牌在海外市場(chǎng)的知名度和影響力。
與海外社交媒體上的用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)用戶評(píng)論和私信，收集用戶反饋，維護(hù)良好的品牌形象。
策劃并執(zhí)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如促銷(xiāo)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、話題營(yíng)銷(xiāo)等），提高用戶參與度和品牌傳播效果，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、線上推廣與引流
制定并執(zhí)行外貿(mào)線上推廣方案，包括搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM，如 Google Ads）、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)等，多渠道為公司產(chǎn)品和品牌引流。
負(fù)責(zé)線上推廣費(fèi)用的預(yù)算制定與管控，監(jiān)控推廣效果，分析投入產(chǎn)出比（ROI），及時(shí)調(diào)整推廣策略，確保推廣費(fèi)用的有效利用。
研究海外市場(chǎng)的推廣趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣策略，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的推廣方案。

任職要求
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)
本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
具備扎實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，了解外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)的流程和方法。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
具有 [1-3 年及以上] 外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有知名外貿(mào)平臺(tái)（如阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉至少一種海外社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和營(yíng)銷(xiāo)技巧，有成功的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)案例者優(yōu)先。
有線上推廣（如 SEM、SEO、郵件營(yíng)銷(xiāo)）經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行推廣方案者優(yōu)先。
3、專(zhuān)業(yè)技能
具備良好的外語(yǔ)能力（如英語(yǔ)六級(jí)及以上或同等水平），能夠熟練閱讀、撰寫(xiě)外語(yǔ)郵件和產(chǎn)品文案，具備良好的外語(yǔ)溝通能力。
熟悉外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)常用的工具和軟件，如數(shù)據(jù)分析工具（Google Analytics、生意參謀等）、圖片處理工具（Photoshop 等）、視頻編輯工具（Premiere、剪映等）等。
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。
具備良好的市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，能夠準(zhǔn)確把握海外市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。