崗位主要職責:
1、負責現(xiàn)有產(chǎn)品與AI結(jié)合的需求分析,完成產(chǎn)品需求文檔并明確驗收標準
2、與開發(fā)團隊和模型團隊合作,確保產(chǎn)品的按時交付,并對產(chǎn)品的質(zhì)量進行監(jiān)控和保證;
3、AI技術(shù)應用探索。跟蹤AI技術(shù)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài),挖掘新的業(yè)務(wù)場景,推進客服相關(guān)產(chǎn)品利用AI技術(shù)賦能生產(chǎn)的應用和探索;
4、具備與良好的溝通能力,與業(yè)務(wù)側(cè)和其他兄弟團隊建立友好的溝通橋梁;
任職資格要求:
1.崗位資質(zhì):
碩士及以上學歷,計算機科學、人工智能、數(shù)據(jù)科學、電子信息等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作年限:具備3年及以上工作經(jīng)驗。
3.專業(yè)知識:
(1)掌握人工智能的基本原理和技術(shù),如機器學習、深度學習、NLP、Agent、RAG等;
(2)熟悉市面上主流大模型的實現(xiàn)原理、AI應用場景及發(fā)展趨勢;
(3)具備出色的產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計能力,能獨立完成產(chǎn)品從概念到上線推廣運營的全過程;
(4)具備數(shù)據(jù)分析能力(SQL/Python),能獨立進行用戶行為分析。
(5)具備良好的項目管理能力,能夠高效推動跨部門間合作,推動項目快速落地;
(6)熟練掌握產(chǎn)品管理工具(如Axure、墨刀等)和數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等);
(7)1年及以上AI或相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗、有成功推出并運營AI產(chǎn)品的案例者優(yōu)先。
4、綜合素質(zhì):
(1)有較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握新的技術(shù)和知識;
(2)誠實、踏實、認真負責,工作責任心強,態(tài)度積極向上,能承受一定強度的工作壓力;
(3)具備良好的組織、溝通表達、匯報、材料撰寫能力;
(4)具備敏銳的市場洞察力、邏輯思維、創(chuàng)新思維和問題解決能力;
(5)辦公技能要求:能熟練運用office、PPT 、Excel、XMind等辦公軟件。