職位描述
咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
山東省濟(jì)南市歷城區(qū)港溝街道經(jīng)十路7000號(hào)漢峪金谷a2區(qū)5棟26層
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職位發(fā)布者
高女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
德華安顧人壽保險(xiǎn)有限公司德華安顧人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“德華安顧人壽”）是由山東省國(guó)有資產(chǎn)投資控股有限公司與德國(guó)安顧集團(tuán)股份公司（ERGO Group AG）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安顧集團(tuán)”）、德國(guó)安顧人壽保險(xiǎn)股份公司（ERGO Lebensversicherung AG）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安顧人壽”）共同出資組建的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司，經(jīng)原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，于2013年7月22日成立，并于9月5日正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，總部設(shè)在濟(jì)南，注冊(cè)資本金22.4億元人民幣。德華安顧人壽是第一家總部設(shè)在山東的全國(guó)性壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。
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