崗位職責:
1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;
2、為客戶提供優(yōu)質服務,處理客戶的投訴;
3、按時邀約客戶到店進行車輛的保養(yǎng)和維修;
4、完成公司安排的工作任務。
具體要求:
1、大專以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、熟悉4S店售后服務運作和業(yè)務接待流程;
3、語言表達能力強,有良好的服務意識和服務態(tài)度,善于溝通,責任心強。
4、持C1或以上駕照,有一定的專業(yè)知識基礎;
職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利