職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國內(nèi)物流過程中的客戶服務(wù)事項(xiàng)，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.使用辦公軟件進(jìn)行日常工作，確保信息準(zhǔn)確無誤；
3.提供客戶咨詢及報(bào)價(jià)，滿足客戶需求；
4.積極參與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)流程的順暢。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2.有良好的情緒控制能力，客戶交流技巧；
3.能夠高效地提供客戶服務(wù)，確保客戶滿意度；
4.具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力。
教育背景：要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用電腦。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位經(jīng)驗(yàn)：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：每天8.5個(gè)小時(shí)，早班從7:00-15:30，晚班從15:30-24:00，每周休息一天，法定節(jié)假日休息一天，
入職培訓(xùn)：培訓(xùn)三天，考試合格后進(jìn)入試用期，1-2個(gè)月。
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國內(nèi)物流過程中的客戶服務(wù)事項(xiàng)，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.使用辦公軟件進(jìn)行日常工作，確保信息準(zhǔn)確無誤；
3.提供客戶咨詢及報(bào)價(jià)，滿足客戶需求；
4.積極參與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)流程的順暢。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2.有良好的情緒控制能力，客戶交流技巧；
3.能夠高效地提供客戶服務(wù)，確保客戶滿意度；
4.具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力。
教育背景：要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用電腦。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位經(jīng)驗(yàn)：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：每天8.5個(gè)小時(shí)，早班從7:00-15:30，晚班從15:30-24:00，每周休息一天，法定節(jié)假日休息一天，
入職培訓(xùn)：培訓(xùn)三天，考試合格后進(jìn)入試用期，1-2個(gè)月。
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司汽車托運(yùn)成交單合同簽訂，查詢運(yùn)輸進(jìn)度
2、熟悉使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作積極有親和力，具備良好的人際溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
3.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)咨詢受理，按客戶需求提供報(bào)價(jià)，合同簽訂。
4.有良好的客戶開發(fā)、溝通談判技巧，具有較強(qiáng)上進(jìn)心，有物流工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作積極有親和力，具備良好的人際溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
3.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)咨詢受理，按客戶需求提供報(bào)價(jià)，合同簽訂。
4.有良好的客戶開發(fā)、溝通談判技巧，具有較強(qiáng)上進(jìn)心，有物流工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
?？邶埲A區(qū)保稅區(qū)金盤路新業(yè)樓102室
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