崗位職責(zé):
外貿(mào)阿里巴巴運(yùn)營的崗位職責(zé)通常包括以下幾個方面：
1. 平臺管理：
負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪的日常運(yùn)營和管理，確保店鋪正常運(yùn)作。
制定和執(zhí)行平臺的運(yùn)營策略，提高店鋪的曝光率和點擊率。
2. 產(chǎn)品管理：
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架、優(yōu)化和更新，包括產(chǎn)品描述、圖片、關(guān)鍵詞等。
分析市場需求和競爭對手，調(diào)整產(chǎn)品策略以提高競爭力。
3. 營銷推廣：
制定并實施線上推廣計劃，利用阿里巴巴的各種營銷工具（如P4P）進(jìn)行推廣。
參與各類促銷活動，提升產(chǎn)品的銷售額。
4. 客戶服務(wù)：
及時回復(fù)客戶咨詢，處理客戶訂單和投訴，提高客戶滿意度。
維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，建立長期合作。
5. 數(shù)據(jù)分析：
定期分析店鋪的數(shù)據(jù)和運(yùn)營效果，提供分析報告并提出改進(jìn)建議。
監(jiān)控并分析流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營策略。
6. 團(tuán)隊協(xié)作：
與其他部門（如采購、物流、財務(wù)）協(xié)作，確保訂單的順利執(zhí)行。
培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員，提高整體運(yùn)營水平。
7. 市場拓展：
尋找和開拓新的市場機(jī)會，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場覆蓋。
參與行業(yè)展會和線上線下活動，提升品牌知名度。

任職要求：
1. 教育背景：
大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務(wù)、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力：
英語流利，能夠進(jìn)行日常的書面和口頭交流。其他小語種能力是加分項。
3. 工作經(jīng)驗：
具備一定的跨境電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗，尤其是阿里巴巴國際站的運(yùn)營經(jīng)驗。
熟悉外貿(mào)流程和國際貿(mào)易規(guī)則，有實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 技能要求：
熟練使用阿里巴巴國際站的各類工具和功能，如P4P推廣、數(shù)據(jù)分析工具等。
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略。
熟悉SEO優(yōu)化，能夠提升產(chǎn)品的自然搜索排名。
5. 市場敏感度：
對國際市場有敏銳的洞察力，能夠快速了解市場動態(tài)和趨勢。
具備產(chǎn)品營銷和市場推廣的能力，能夠制定有效的營銷策略。
6. 溝通能力：
優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及團(tuán)隊成員保持良好的溝通。
具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠處理客戶投訴和疑問。
7. 團(tuán)隊合作：
有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用。
具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠協(xié)助團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
8. 個人素質(zhì)：
具備獨立思考和解決問題的能力，能夠在壓力下完成工作。
主動性強(qiáng)，具備創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化和提升運(yùn)營效果。