崗位職責：負責公司 IT 平臺服務(wù)器及桌面的技術(shù)支持工作
一、 服務(wù)器管理
1. 完成 Windows 及 Linux 服務(wù)器的安裝、配置與維護工作。
2. 負責虛擬化平臺（如 VMware、華為 DCS）及云環(huán)境的管理。
3. 深入理解業(yè)務(wù)需求，推動新系統(tǒng)的實施項目落地。
4. 安裝、配置并升級 VMware vSphere，執(zhí)行預防性維護與補丁更新操作。
5. 排查服務(wù)器及存儲相關(guān)故障，保障基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。
二、 平臺管理
1. 為企業(yè)級平臺提供技術(shù)支持，包括活動目錄（Active Directory）、域名系統(tǒng)（DNS）、動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）及組策略（Group Policy）。
2. 維護并優(yōu)化中間件及應(yīng)用程序的托管環(huán)境。
三、 運維管理
1. 響應(yīng)各類故障事件，排查問題并根據(jù)實際情況向資深工程師及管理層上報。
2. 使用合適的工具監(jiān)控服務(wù)器的運行狀態(tài)及性能表現(xiàn)。
3. 執(zhí)行日常維護、固件升級與補丁部署工作。
4. 處理與平臺 / 服務(wù)器相關(guān)的故障事件及服務(wù)請求。
5. 開展根本原因分析，并落實糾正措施。
四、 備份與恢復
1. 管理備份解決方案，定期開展恢復測試工作。
2. 編制災難恢復流程文檔，并參與災難恢復演練。
五、 安全與合規(guī)
1. 為服務(wù)器及平臺部署安全補丁，實施系統(tǒng)加固措施。
2. 確保各項操作符合公司標準及相關(guān)法規(guī)要求。
六、 文檔編制與報告
1. 維護準確的資產(chǎn)清單、系統(tǒng)配置信息及變更日志，編制所需的各類報告與系統(tǒng)架構(gòu)文檔。
2. 定期更新工作進展，提交故障事件報告。
3. 編制平臺 / 服務(wù)器的每日、每周運行狀態(tài)報告。
4. 在工單系統(tǒng)中記錄故障事件、根本原因分析過程及解決方案。
七、 協(xié)作配合
1. 與基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用開發(fā)及安全團隊緊密協(xié)作，共同交付一體化解決方案。
2. 支持各類項目推進，參與技術(shù)研討并貢獻專業(yè)意見。
任職要求
（一） 學歷要求
計算機科學、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。
（二） 工作經(jīng)驗
1. 5 年以上服務(wù)器或平臺工程師崗位工作經(jīng)驗。
2. 具備 Windows Server、Linux 系統(tǒng)及虛擬化技術(shù)的實操經(jīng)驗；熟練掌握 VMware/DCS 虛擬化平臺、活動目錄（AD）及微軟系列產(chǎn)品。
3. 具備存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN）/ 網(wǎng)絡(luò)附加存儲（NAS）及光纖交換機的運維管理經(jīng)驗，并能熟練操作相關(guān)管理軟件。
（三） 技術(shù)技能
1. 精通活動目錄（Active Directory）、域名系統(tǒng)（DNS）、動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）及組策略（Group Policy）相關(guān)知識。
2. 熟悉腳本編寫（PowerShell、Bash），可實現(xiàn)運維工作自動化。
3. 具備監(jiān)控工具（如 PRTG、LibreNMS、Site247）的使用經(jīng)驗。
（四） 優(yōu)先證書
持有微軟認證解決方案助理（MCSA）、微軟認證解決方案專家（MCSE）、紅帽認證系統(tǒng)管理員（RHCSA）、VMware 認證專家（VCP）或同等效力的技術(shù)認證；持有安全、基礎(chǔ)設(shè)施或云平臺領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)證書者優(yōu)先。
（五） 軟技能
1. 具備較強的分析能力、問題解決能力，工作積極主動，溝通表達清晰流暢。
2. 具備良好的英語、普通話及粵語聽說讀寫能力。
3. 愿意根據(jù)運維需求，在非辦公時間及節(jié)假日加班支持工作。
4. 具備出色的問題解決、溝通協(xié)調(diào)及人際交往能力，能夠承受工作壓力。
5. 能夠開展一線故障排查與技術(shù)支持工作。
6. 作為系統(tǒng)運維的技術(shù)對接人，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。
工作地點：深圳西鄉(xiāng)